Сампле Апологи Леттер фор Лате

Да ли треба да се извините што касните на посао? Писање писма извињења менаџеру није неуобичајена појава. Са толико много будних сати проведених у канцеларији, неизбјежно је да ћете направити грешку у неком тренутку и појавити се касно да започнете дан или на важан састанак и морате се испричати. Писање писма извињења је ефикасан начин да покажете да вам је искрено жао због несталог посла.

Зашто треба да се извините

Схватање када сте направили грешку на послу и иницијативу да се извините свом послодавцу је знак професионализма. Ако ваш послодавац није приметио грешку, важно је да му се призна, уместо да се нада да неће бити примећено, јер можда постоји проблем који треба да се уради како би се поправила ситуација.

Добар менаџер који прими искрено извињење ће генерално искористити прилику да конструктивно саветује запосленог како да избегне грешку у будућности.

Када се извињавате што касните, постоје неки изговори који су бољи од других. То је посебно тачно ако ово није први пут да сте каснили.

Како написати извјештај о извињењу због кашњења

Ако сте закаснили на посао, покушајте да напишете извињење што је брже могуће. Одржавајте професионални тон, прихватајући одговорност за своју кашњење. Међутим, не би требало да будете претјерани или само-понижавајући у извињењу - задржите свој садржај једноставним и директним.

• Испричајте се и изнесите конкретан опис ситуације. Почните са општим описом прекршаја заједно са детаљима о времену и месту (нпр., Молим вас да прихватите моје најдубље извињење што сам вам показао пола сата закашњења за презентацију код Смитх Цорп. у понедељак ујутро. То је била озбиљна грешка са моје стране и веома непрофесионална.
• Потврђује штету која је настала и све импликације или посљедице за пословање (нпр. Знам да је то увелико ометало нашег клијента и изазвало кашњење у доношењу важних одлука о њиховој стратегији за наредни квартал).

• Преузмете одговорност и потврдите да сте криви (нпр. Направио сам грешку за коју ми је искрено жао).
• Опишите своју улогу у ситуацији тако што ћете поново набројати оно што је узроковало да закасните, а да не понудите превише изговора (нпр. Нисам успео да себи дозволим додатно време за саобраћај и да предвидим да аутопут може бити блокиран несрећом, као што се то нажалост догодило).
• Обећајте да се то неће поновити (нпр. Молим вас да знате да сам предузела неопходне мере да се то не понови и да ћу се држати свог обећања).

• Укључите једноставно изражену изјаву жаљења (нпр., Пустио сам вас, клијента и себе, и дубоко ми је жао што сам вас ставио у ову ситуацију).
• Обезбедити неки начин за ублажавање узрокованог бола и завршити са спремношћу да учини све што је потребно да се исправи ситуација (нпр. Е-поштом сам послао Смитх Цорп. изражавајући своје жаљење и тражећи да се састанак распореди што је пре могуће).

Узорак писма исприке послодавцу за кашњење

Ово је пример писма исприке. Преузмите предложак писма извињења (компатибилан са Гоогле Доцс и Ворд Онлине) или погледајте ниже за више примјера.

Преузмите Ворд предложак

Узорак писма извињења послодавцу за кашњење (текстуална верзија)

Разматрање примера писменог извињења супервизору због кашњења на састанку клијента може бити корисно када је вријеме да напишете своје писмо:

Узорак писма извињења послодавцу за кашњење (текстуална верзија)

Терри Лау

123 Маин Стреет

Анитовн, ЦА 12345

555-555-5555

терри.лау@емаил.цом

1. септембар 2018

Јенна Винтерс

Манагер Ацме

Цонсултантс

123 Бусинесс Рд.

Бусинесс Цити, НИ 54321

Драга госпођице Винтерс, Изузетно ми је жао због мог касног доласка на важан продајни састанак са Стар Агенцијом прошле недеље. Моја кашњење нас је скоро изгубило вредног клијента.

Схватам да као продајни тим морамо увек да се представимо као професионални и поуздани, а правовременост је велики део тог професионализма. Због тога сам својим понашањем изневерио цео продајни тим.

Тренутно подузимам кораке како бих осигурао да никада више нећу закаснити на састанак клијента (или било који други догађај везан за посао). Одложио сам се због квара аутомобила, тако да сам сервисирао свој ауто. Од сада ћу бити сигуран да ћу ићи на састанке и раније него што то већ радим, па чак иу случају нужде, још увијек ћу моћи доћи на вријеме.

Молим вас, јавите ми ако могу још нешто да учиним да бих вас и остатак компаније уверио да веома цијеним свој положај у продајном тиму и да нећу поново пустити тим. Хвала вам пуно на разумевању.

С поштовањем, Терри Лау (потпис на папиру)

Терри Лау

Најбољи начин да пошаљете своје писмо

Иако можете послати или послати руком вашу ноту исприке, можда је најлакше да је пошаљете путем е-поште. Постоје специфичне смернице о томе како да пошаљете е-пошту почевши од линије предмета - користите нешто попут „Напомена о извињењу“.

Поздрав, тело поруке и потпис могу бити исти као и писано писмо. Избегавајте коришћење емотикона или стилизованих фонтова - Ариал, Цалибри или нешто слично је најбоље. На крају, обавезно проверите вашу поруку за правописне или граматичке грешке пре слања.