Конструктивно руковање конфликтом на радном мјесту као интерн

Конфликти на радном месту могу да се крећу од веома ситних сметњи које не утичу нужно на ваш рад до потпуног сукоба који би могао да утиче на цело одељење или радно место ако сте запослени или радите за малог послодавца. Конфликт може сваки посао учинити веома стресним, па је важно пронаћи начине да се њиме позабавите како би обе стране искусиле ситуацију у којој сви добијају.

Руковање конфликтом је вјештина коју сватко може развити само тако што ће узети времена да постави нека кључна питања, као и да не прави претпоставке о томе што други људи мисле или осјећају. Постоје многе могућности за нас да научимо како да се боље носимо са конфликтом, што се често може састојати од покушаја и грешака и проналажења технике која одговара вама и вашем стилу интеракције са људима.

Да ли је конфликт неизбежан?

Нереално је очекивати да никада нећете морати да се бавите неком врстом конфликта на радном мјесту. Са толико врста различитих личности и различитих начина гледања на ствари, конфликт је обично дато тако да је најбоље научити како се са тим носити рано и најбоље што можете. Агресиван приступ или одбрана су обично два начина на која вас сигурно неће одвести тамо гдје желите ићи. Прво, желите да направите корак уназад да видите да ли сте у стању да добијете објективан поглед на оно што се заиста дешава.

Разумијевање обје стране било којег питања је одличан почетак рјешавања сукоба на конструктиван начин. Признавање да сте погрешни када је то прикладно може вас помакнути напријед у стварању позитивних односа у будућности.

Учење руковања конфликтом као студент

Као студент на колеџу, вероватно сте морали да научите како да се бавите конфликтом у неко време током ваших година. Живот са једним или више цимера у резиденцији често може бити веома тежак и захтијева финоћу да се направи животни аранжман који функционира за све укључене. Курсеви на факултетима који захтевају тимску сарадњу често могу бити време великог стреса јер свако има различите идеје и различите нивое укључености.

Периоди високог стреса могу да учине ситуације нестабилнијим, а да морате да манипулишете многим обавезама са којима се суочавате на колеџу може да доведе до тога да људи буду осетљивији. Колеџ је одличан тренутак да се успјешно науче нијансе рјешавања сукоба. У једном тренутку ће се проблеми ријешити у свакој радној ситуацији, а посљедице лошег рјешавања сукоба на радном мјесту могу у великој мјери утјецати на ваше радне односе и ваш кредибилитет као истинског професионалца на терену.

Хандлинг Цонфлицт Рекуирес Хонест Цоммуницатион

Приликом рјешавања сукоба на радном мјесту, једна од првих ствари коју ћете жељети да урадите је да видите да ли можете комуницирати искрено с особом или особама с којима имате сукоб. Често се конфликт дешава због неспоразума и стварања претпоставки о томе зашто се нешто догађа без икаквог доприноса с друге стране.

Поштена комуникација са другом особом може бити све што вам је потребно да се договорите и да отклоните проблем на почетку пре него што има времена да расте и гнојни. У неким случајевима, приближавање некоме са ким имате проблем је веома тешко или немогуће и у том случају ћете вероватно желети да закажете састанак са вашим супервизором да бисте питали њихове сугестије о начинима на које можете сами да решите проблем.

Већина послодаваца је успоставила политике које помажу у рјешавању конфликта на радном мјесту

Већина послодаваца има политике рјешавања сукоба. Често постоји низ корака које ће послодавац препоручити запосленику приликом рјешавања проблема с којима се сусрећу на радном мјесту. Пошто конфликт запослених може утицати на много више од онога што се дешава само између двоје људи, послодавци желе да осигурају да се сви проблеми између запослених или унутар било ког специфичног одељења рјешавају брзо и на начин на који се обје стране осјећају прихваћеним и саслушаним.

Ако нисте успели да разријешите конфликт тако што ћете директно разговарати с другом особом или вашим надређеним, послодавци обично имају ланац заповиједања о томе гдје можете ићи како би вам помогли у рјешавању проблема. Важно је пратити правила компаније и користити све канале које је компанија поставила како би послодавцу показала своју посвећеност у рјешавању проблема и наставили да чините свој дио у стварању складнијег радног мјеста.