Квалитете успјешних менаџера продаје

01 добро ради са другима

Многи врхунски продавачи радије раде сами. Они више воле самосталан осећај да су на телефону или на путу да се баве сопственим изгледима.

Међутим, управљање продајом захтева од вас да радите блиско са другим људима током целог дана. Не само да морате да радите са својим тимом, већ ћете се од вас очекивати да редовно подносите извештаје вишем руководству.

Мораћете да имате одличне вештине слушања и комуникације, а пошто сте и менаџер за људе (блиско сарађујете са другима), мораћете да покажете људима у свом тиму да и ви бринете о њима. То значи ефикасно комуницирање са сваким чланом тима на начин који они разумеју. Уосталом, нису сви створени једнако.

02 Удобно у зависности од других

Продавци су одговорни за своје квоте. Ако продавач не успије да направи продају, могао би окривити економију или лошу срећу, али не може кривити свој тим.

Али циљеви менаџера продаје се заснивају на томе колико добро раде други људи. Ако његов тим успе, успеће. Ово не познаје много људи - поготово бивших продавача.

Да би успео, мораће да буде способан да мотивише свој тим, и да буде способан да изазове и инспирише оне око себе. Уосталом, он је онај који је одговоран за давање тима мојо.

03 Има менаџерске вештине и искуство

Мало продавача има искуства са менаџментом. Наравно, свако мора да почне негде са било којом новом вештином, али скок у менаџмент продаје без искуства менаџмента чини транзицију много, много тежом. Продавац који је јак у другим вјештинама управљања продајом имаће веће шансе него онај који се већ бори у другим областима.

Опет, овде се јављају комуникација, емпатија и управљање људима. Све ово је веома важно ако желите да будете менаџер било које врсте, посебно менаџер продаје.

04 је компанија особа

Сећаш се тих комуникацијских вештина? Ево још једног разлога зашто су добро дошли менаџеру продаје.

Један од најважнијих задатака менаџера продаје је преношење информација од стране вишег менаџмента продајном тиму. Сваки пут када дође до промјене плана компензације, новог производа или ревизије територије, менаџер продаје мора то објаснити продајном тиму.

Али само објашњавање није довољно - и овде је то искуство као продавац у рукама. Он их у суштини мора продати о промјенама. Ако се тиму не свиђа или не прихвати политика управљања, доћи ће до озбиљних проблема, а на менаџеру продаје је да то спријечи.

05 Може руководити састанцима … пуно састанака

Ако мрзиш продајне састанке, погоди шта? Менаџери продаје морају да присуствују великом броју њих. Не само да менаџер продаје води редовне продајне састанке, већ има и састанке један-на-један са индивидуалним члановима тима, састанке са маркетингом, састанке са вишим руководиоцима итд.

Током састанака са продавцима, менаџер продаје је одговоран за координацију ствари и обезбеђивање продуктивности састанка. Са другим одељењима и вишим руководством, менаџер продаје мора представљати свој продајни тим.

06 Држи се Уреда

За разлику од већине продавача који проводе пуно времена изван канцеларије и посјећују перспективу, менаџери продаје проводе велику већину свог времена у уреду. Може бити повремених састанака или вожњи, али у већини случајева, менаџер продаје мора бити у својој канцеларији, гдје га може лако доћи до продајног тима.

07 Смисао оптимизма

Суочимо се, нитко не воли штап у блату - поготово ако је нетко виши. Зато је важно да менаџер има осећај оптимизма и хумора. Ово је кључни квалитет у лидеру - неко ко може да види светлу страну чак и када ствари могу почети да изгледају помало мутно.

Продаја може бити мало непредвидива јер посао зависи од економије и начина на који људи и компаније троше. Дакле, ако ствари заврше мало спорије, ви ћете желети да знате да ће вам ваш менаџер помоћи да вам пружи позитиван став уместо да вас спусти.

08 Може да види Велику слику

Продавац је одговоран за своје квоте и рачуне. Али менаџери продаје морају да манипулишу потребама целог тима. Ово може бити прави проблем када више продавача треба помоћ одједном. Менаџери продаје су такође често одговорни за постављање квота, израду планова продаје и предвиђање - што захтева много аналитичког размишљања. Менаџер продаје који не може добро да планира може завршити торпедирање свог тима.

Други део ове једначине је способност гледања у будућност. Бити у стању задржати импулс на оно што је потребно за континуирани успјех тима и компаније је важан квалитет који мора имати менаџер продаје. То значи да се води рачуна о броју запослених, квотама и свим другим догађајима - и да буде у стању да предвиди да ли ће се ове промене морати промијенити.