Тренинг на послу за ефективан развој запослених

Обука на радном мјесту, позната и као ОЈТ, представља практичан начин подучавања вјештина, знања и компетенција потребних запосленицима за обављање одређеног посла на радном мјесту. Запослени уче у окружењу у којем ће морати практицирати знање и вјештине стечене током обуке.

Обука на радном мјесту користи постојеће алате на радном мјесту, стројеве, документе, опрему и знање како би запосленика научила како учинковито обављати свој посао.

Обука се одвија у оквиру нормалног радног окружења запосленог и може се десити када она обавља стварни посао. Може се догодити и на другим мјестима на радном мјесту, користећи намјенске просторије за обуку, радне станице или опрему.

Једноставан циљ ОЈТ-а је да искористи постојеће окружење, алате и обуку која је на располагању на радном мјесту за обуку запослених да раде свој посао - на послу.

Ко пружа ОЈТ?

Сарадник често води обуку на послу ако може компетентно да обавља посао који се предаје. Међутим, интерперсоналне вештине, политике и захтеви компаније, обука за лидерство и још много тога су такође теме које особље за људске ресурсе, менаџери или сарадници могу подучавати на послу или на радном месту.

Спољни провајдер повремено обавља ОЈТ у случају специјализоване опреме или система. На пример, продавац може обучити запослене у маркетиншком систему који усвајају као део својих радних процедура.

Продавац може такође едуковати чланове ХР тима о могућностима информационог система људских ресурса). Тим за кадрове затим обучава остале запослене да користе нови систем. Овакав приступ омогућава тренерима да појачају своју обуку, јер запослени примјењују вјештине стечене на обуци.

Друга честа употреба продавца за ОЈТ састоји се од обуке на лицу места за једног или више запослених, од којих се онда очекује да обучавају све остале запослене који обављају сличан посао. Ово је уобичајен ОЈТ модел у активностима које укључују Хи-Ло вожњу, као што је управљање виљушкаром; усвајање рачунарског софтвера; и одговарајуће функционисање сваке нове опреме.

Иако је циљ ОЈТ-а често да подучава основне вјештине на радном мјесту, он уводи аспекте културе рада и очекивања у погледу перформанси и код нових запосленика. ОЈТ је такође приступ који многе организације користе да обезбеде нове информације о запосленима.

ОЈТ је интерно обезбеђен од стране менаџера и искусних сарадника.

Тренинг менаџери за обуку

Одређене предности постоје за организацију када сте развили могућности обуке ваших менаџера. Научите менаџере да тренирају, а ви ћете повећати ефикасност вашег интерног тренинга.

Поред тога, обука, менторство и менторство постају очекивани и добро искоришћени аспект послова менаџера. Запослени позитивно реагују када и менаџери пружају обуку. Не само да запослени верују да ће имати прилику да користе обуку коју пружају менаџери, већ позитивније реагују на очекивања менаџера у односу на тренера.

Када менаџери пружају обуку, они су у стању да артикулишу оно што сматрају важним и да ојачају ове идеје са запосленима. Запослени су импресионирани чињеницом да је тема обуке толико важна да менаџер треба времена да обави обуку.

Позитивно искуство са тренингом вођеним од стране менаџера

У Генерал Моторсу крајем 1980-их, руководиоци на вишем нивоу обучили су сваког запосленог у корпоративној промени оперативне и културне стратегије. Чињеница да су виши руководиоци под условом да је обука направила велики утисак на запослене који похађају наставу. Сматрали су да је потрошња тог времена и талента на обуку запослених значила да је промена стратегије озбиљно подржана.

Виши лидер је користио примјере који су освијетлили и стратегију која се користила у то вријеме и очекивани нови правац на начин који вањски тренер никада није могао учинити. Он је такође био успешан у преношењу разлога за промену на начин који је промовисао узбуђење и учешће.

Његово знање и разумевање културе компаније омогућило му је да повеже обуку са стварним радом у коме су запослени свакодневно живели. Ово је било снажно појачање културе рада коју је ГМ желио да створи.

Употреба менаџера за обуку запослених је ефикасна стратегија обуке на радном месту.

Обука запослених за обуку сарадника

Ваша организација ће имати користи од развоја способности обуке ваших запослених. Обучите запослене да тренирају и подићи ћете квалитет интерног тренинга.

Запослени су упознати са радом - и добрим и лошим - ваше организације. Они су упознати са циљевима компаније, компанијском културом или радним окружењем, снагама компаније и слабостима компаније, а знају и друге запослене.

То запосленицима даје предност у односу на тренере који морају да науче о култури, снагама и слабостима компаније, ау исто време упознају људе.

Примери обуке сарадника

У једном производном предузећу средње величине, специјалиста за безбедност и вођа тима за безбедност и заштиту животне средине обезбеђују обуку за све запослене у безбедности, процедуре за евакуацију у хитним случајевима и безбедност. Они такође обучавају нове запослене током нове оријентације према запосленима.

У другој компанији, дугорочни продајни представници обучавају све нове продајне запосленике у управљању односима с клијентима или компјутерским програмима за ЦРМ, хладно позивање и тражење и како преузимати и обрађивати наруџбе.

У истој компанији, запослени у транспорту тренирају, тестирају и лиценцирају све Хи-Ло управљачке програме. Првобитно обучени од стране спољних фирми, интерни запослени сада обучавају друге запослене. Њихови сигурносни стандарди и стопа несрећа су се побољшали, а сви возачи сада имају сертификат за вожњу на Хи-Лос.

Обука на радном месту је обично најефикаснији приступ обуци запослених. Многе од ових опција обуке наглашавају улогу сарадника и менаџера у обуци колега.