Повећајте продуктивност продаје

Као менаџер продаје, ваш посао је да задржите продукцију свог тима. У ствари, статус куо није довољан и већина менаџера продаје захтева да њихови продајни тимови учине још боље, да задрже своје шефове срећним.

Ако желите да побољшате број вашег тима, морате им дати алате за извршење задатка. То укључује и физичке алате (добар ЦРМ програм, чврсте водеће листе, брошуре и друге маркетиншке материјале) и менталне (тренинг за продају, тренинг и општа упутства).

Алати

Добијање физичких алата које ваш тим треба да значе значење главе са вишим руководством јер ће ови алати неизбежно коштати новац. Као опште правило, ако можете да покажете менаџерском тиму како ће им потрошити тај новац (тако што ће ваш тим зарадити више новца за компанију), имате одличну шансу да превладате. Међутим, ако новац једноставно није доступан, мораћете да направите компромис. На пример, можете да добијете бесплатан ЦРМ за ваш продајни тим који није тако потпуно опремљен као онај који не можете да приуштите.

Већина физичке помоћи коју пружите свом продајном тиму ће се сводити на помоћ уштеди времена. ЦРМ софтвер аутоматизује одређене задатке и организује податке о клијентима, тако да је лако пронаћи информације брзо. Давање водећих листа и маркетиншких материјала Вашој екипи их штеди од потребе да самостално граде ове ставке. Када одузмете административни посао од свог продајног тима, дајете им много више времена да седе испред потенцијалних купаца и продају што обично значи значајно побољшање њиховог броја.

Идеално би било да својим продавцима пружите административног помоћника да жонглира папирологију и генерише формуларна писма, док се ваш тим у потпуности фокусира на продају. Међутим, ако то није могуће, барем покушајте да им дате технологију да убрзају административни рад.

Продајна обука је важна и корисна за сваког продавца, без обзира на то колико је старији. Увек постоје нови начини да се ствари и нови алати овладају. У најмању руку, ваши продавачи би требало да редовно обучавају производе и услуге ваше компаније.

Миндсет

Ментална помоћ је мало тежа. Ако одређени продавац има потешкоћа, мораћете да установите шта је узрок проблема пре него што покушате да га решите. Јесу ли слаби у хладном позиву? Да ли имају проблема да се затворе? Можда њихова територија није тако плодна као што је некад била. Најбољи начин да сазнате је да будете упознати са метрикама вашег тима. Сазнајте колико контаката они раде дневно, колико састанака генеришу из тих контаката и колико од тих састанака резултира стварном продајом.

Ако се продавац труди да оствари своје циљеве, можете да прегледате ове метрике у последњих неколико недеља и видите који су бројеви ниски.

Један на један

Такође је добра идеја да имате редовне састанке један-на-један са сваким продавцем. Они могу бити кратки, под претпоставком да не постоје оштри проблеми у перформансама. Све што вам је потребно је неколико минута да узмете њихову емоционалну температуру и да сваком продавцу пружите шансу да изазове било какве жалбе.Размишљајте о томе као о "превентивном одржавању". Редовитим разговором са вашим продајним тимом и редовним прегледом било каквих упитних метрика можете да решите све проблеме у развоју пре него што почну.