Захтеви за рад од куће са ТелеТецх-ом

Настя и сборник весёлых историй

Преглед садржаја:

Врсте радних места код куће у ТелеТецх-у:
Захтеви
Применом
Локације

Са седиштем у Енглевооду, ЦО, ТелеТецх је глобални БПО који запошљава 50.000 људи у 17 земаља. Иако је већина њеног глобалног особља заснована на канцеларији, одељење Телетецх @ Хоме запошљава виртуелне (или радно код куће) агенте центра за позиве у САД-у и Великој Британији како би пружало услуге својим клијентима.

Врсте радних места код куће у ТелеТецх-у:

ТелеТецх @ Хоме агенти позивног центра су запослени, а не независни извођачи. Ови агенти позивног центра обављају продају, услуге корисницима и техничку подршку. Двојезични агенти су на шпанском, немачком, француском, каталонском, холандском и многим другим језицима. За плаћање се каже да је 9-10 долара по сату. *

Агент мора да се обавеже да ради најмање 20 сати недељно, али сати су обично 20-30 недељно. Потребан је викенд и одмор. Пружена је онлине обука. Постоје и позиције за домаће специјалисте за осигурање квалитета. Ови агенти прате позиве других агената да би били сигурни да су клијенти задовољни и да се агенти придржавају процедура клијента и компаније.

Агенти који раде код куће морају да обезбеде своје рачунаре, интернет и телефонске услуге. Може постојати и друга потребна опрема за куповину опреме.

Захтеви

Као и код већине кућних центара за позивне центре, од запослених се тражи да испоручују свој хардвер. Агенти требају ПЦ (не Мац) са ДСЛ или кабловском интернет конекцијом и УСБ / ВОИП слушалице. (Погледајте више од типичних канцеларијских захтева за кућне центре за позиве.) Међутим, већину времена телефонска линија није потребна, јер позиви клијената долазе путем интернета, али је за контакт са компанијом потребан посебан ћелијски или фиксни телефон..

Минимални захтеви за најам су: морате имати најмање 17 година и имати средњу школу или ГЕД. Међутим, многе позиције би захтијевале више од минимума, као што је искуство у служби за кориснике или позивни центар или други језик.

Применом

Да бисте се пријавили, идите на страницу каријере ТелеТецх @ Хоме. Покрените проверу система да бисте видели да ли рачунар задовољава захтеве. Испуните онлине пријаву и прођите процјену вјештина.

У року од два дана треба да добијете е-поруку у којој се наводи да ли би, на основу ваше пријаве и процене, ТелеТецх желио да интервјуишете позицију.

Ако сте успешни на интервјуу, извршиће се још један компјутерски тест и направиће се понуда. Потребно је тестирање на дроге и криминални преглед, али ТелеТецх @ Хоме плаћа трошкове.

Локације

Иако ТелеТецх @ Хоме запошљава виртуелну радну снагу, она ангажује своје агенте свуда. У зависности од клијента и позиције, агенти ТелеТецх @ Хоме-а морају да живе у САД-у или одређеним америчким државама.

Велика Британија