Како направити боље, брже одлуке

Публисхед 6/20/2015

Лоше одлуке могу уништити организацију и убити каријере. Да ли сте добили повратне информације које су вам потребне да бисте побољшали своје доношење одлука? Ако јесте, нисте сами. Менаџери често добијају лоше оцјене од 360-степених процјена повратне информације о квалитету и правовремености подручја одлучивања.

Доношење одлука, као и свака друга менаџерска или лидерска вјештина, може се побољшати. Први корак ка побољшању је свијест о проблему, а једини начин да се открије било каква потенцијална одлука да се направе слијепе пјеге је тражити повратну информацију.

Погледајте “Како добити скривене повратне информације” за десет начина да добијете искрену повратну информацију. Поред тога, можете се састати са бројним директним извештајима, вршњацима и шефом и поставити следећа питања:

1. Као организација или тим, да ли смо јасни о томе ко је одговоран за доношење кључних одлука?

2. Постоје ли уска грла? Ако је тако, зашто?

3. Да ли добијам одговарајућу количину инпута пре него што донесем одлуку? Превише? Премало?

4. Да ли прикупљам одговарајућу количину и квалитет информација? Превише? Премало?

5. На скали од један до десет, како бисте оцијенили квалитет и правовременост мојих одлука? Шта би било потребно да се иде од ___ до десет?

6. Прегледајте неколико недавних одлука - да ли су биле у праву? Да ли су добро изведени?

Само будите сигурни да прво осетите своје способности слушања.

Када имате основицу, време је да сазнате о одлучивању од стране стручњака. Кога ви знате да увек чини да се правовремено позове на исправан позив? Разговарајте са тим људима и сазнајте који процес и правила и палац користе.

Разговор са другима не помаже увијек, јер многи људи који су добри у нечему су "неспособни компетентни" и не могу учити друге оно што им је добро.

Поред учења директно од других, ево неколико савјета за које сам сматрао да је корисно подијелити са лидерима како би помогли побољшању доношења одлука:

1. Будите јасни о томе шта одлучујете. “Изјава о одлуци” је јасна и тачна одлука о датој одлуци. Најчешћа грешка коју људи праве је да уско одређују своје одлуке, често као „или-или“ избор. На пример, „Да ли да купим нови аутомобил?“ Нуди само два избора - да, или не. Начин за проширење ове одлуке о одлуци могао би бити: "Коју врсту возила требам купити?" Или, да бих је још више проширио, то би могло бити: "Одлучите се за најбољи начин пријевоза."

Увек почните са изјавом о доношењу одлука и покрените је од неколико других да бисте били сигурни да постављате право питање пре него што почнете да процењујете опције.

2. Критеријуми за одлучивање. Када имате праве критеријуме, лакше је процијенити алтернативе. На пример, за одлуку о куповини аутомобила, критеријуми могу укључивати трошкове, стил, километражу и сигурност. Ово је још једна прилика да се кључне интересне групе питају за критерије, посебно ако ће исход одлуке утицати на друге, или ће вам требати подршка других да се имплементирају.

3. Успоставити јасне улоге у одлучивању. Недостатак јасноће о томе ко има крајњу одлуку о одлучивању, у односу на то ко треба само да пружи допринос, вероватно је највеће уско грло за доношење одлука у организацији. За сложене, велике одлуке, које укључују вишеструке функције, регионе или партнере, користите РАПИД модел (који је развио Баин & Цомпани). За велике одлуке, утврдите ко је:

Р = Препорука: Особа одговорна за давање препоруке за добијање одобрења за одлуку.

А = Слажем се: Сватко тко треба да се сложи са одлуком. Слично „ја“, али са више моћи и утицаја.

П = Извршите: Особа која заиста мора извршити одлуку (често изостављена из одлуке, али заглављена у нереду).

И = Улаз: Свако ко треба да да свој допринос одлуци.

Д = Одлучите: Особа са крајњом и коначном одлуком. Требало би да постоји само један Д, а не вишеструки Д или уопште не Д.

4. Очистите свој ум. Већина људи мисли да могу да обављају више задатака, али када то учине, ризикују да донесу лоше одлуке. Велике одлуке захтевају фокус и јасноћу. “Пажљивост” је нова буззворд, и постоје значајна истраживања која показују важност присуства и фокусирања приликом доношења одлука.

5. Размотрите одлуку са „анти-иоу“. Предлог организационог психолога Ницка Таслера. Према Таслеру, „Велика већина погрешака у пресуди може се елиминисати једноставним проширењем нашег референтног оквира. Најбржи, најлакши и најефикаснији начин да се то уради је консултовање „анти-вас“ пре него што донесете одлуку. „Још један термин који се користи за описивање„ анти-иоус ”је„ ПНЛУс ”, или„ људи који нас не воле. “Различите перспективе обично генеришу иновативнија рјешења.

Види “11 начина да лидери подстакну иновације од својих запослених” за више о стварању иновативних алтернатива за одлуке.

Пробајте неколико ових техника и других. Уз континуирану праксу и повратне информације, квалитет и правовременост ваших одлука треба да почну да се побољшавају.