Битка између Папа Јохна и Пизза Хута

Видели сте огласе. Знаш ознаку: "Боље састојке. Боље пицу. Тата Јохн'с."

Утемељитељ Папа Јохна Јохн Сцхнаттер тврди у скоро сваком огласу који баца на радио таласе, радио станице и ових дана купује он-лине. Али понекад узима ту тврдњу и изван реклама, о чему свједочи борба између Папа Јохна и Пизза Хута која је почела давне 1998. године.

Рођење слогана … и битка.

Године 1995, Папа Јохн је ангажовао консултантску фирму која се зове Троут & Партнерс, и сковали су ознаку која је постала синоним за компанију са више милијарди долара. Тада је Папа Јохн имао само четвртину продавница које је имао Пизза Хут, тако да фокус није био на доступности, већ на квалитети. "Боље састојке, боља пизза" је победник.

Али не са свима.

Давид Новак, предсједник Пизза Хута у то вријеме, био је више него мало узнемирен том фразом. Природни закључци које су људи доносили су: "Ох, они су бољи од састојака Пизза Хута." Али где је био доказ? Како је тата Џон могао да се извуче говорећи тако нешто?

Рат речи се претворио у националну рекламну офанзиву, са нападним огласима са обе стране. Папа Јохн је навео неукусне састојке који се налазе у Пизза Хут рецептима. Пизза Хут је користила сопствено рекламирање Папа Јохна против њега. А онда су почеле тужбе.

Папа Јохн'с вс. Пизза Хут

Извршни директор Јохн Сцхнаттер је тврдио да је паса Јохна пизза "боља" од Пизза Хута. То је била тврдња коју Пизза Хут није узимала олако. У ствари, адвокати компаније су поднијели тужбу против лажне рекламе против Папа Јохна.

Проблем је проистекао из познатог слогана Папа Јохна, заједно са националном рекламном кампањом. Један од огласа је изјавио да је Папа Јохн "освојио велико вријеме" у тестовима укуса преко Пизза Хута. Други огласи у кампањи наводног Папа Јохновог соса и теста били су бољи од Пизза Хута јер су направљени од свјежег парадајза и филтриране воде и нису укључивали састојке као што су "ксантан гума" и "хидролизирани сојин протеин".

Та агресивна огласна кампања подстакла је Пизза Хут да поднесе тужбу због лажног оглашавања. Адвокати компаније рекли су да имају научне доказе који доказују да састојци Папа Јохна не утичу на укус пиззе.

Правне одлуке

Првобитно, порота је стајала на страни Пизза Хута, слажући се да су тврдње Папа Јохна о бољем сосу и тијесту лажне или обмањујуће. Судија је наредио Папи Џону да престане да користи слоган "боље састојке, боље пице" и наградио Пизза Хут $ 467,619 за штету. Кап у канти за Пизза Хут, али права награда је била да Папа Јохн престане да користи слоган. Судија је рекао Папи Џону да престане да користи било који материјал са тим слоганом, да повлачи рекламе, и да плати Пизза Хуту од 12,5 милиона долара штете.

Ако размишљате, "држите се … они још увијек користе ту ознаку", а затим привежите. Прича је тек почетак.

Папа Јохнс се жалио на одлуку. Компанија је навела да је слоган само питање мишљења, а не да се узима као дословна чињеница. Они су, као компанија, вјеровали да користе боље састојке, што је резултирало бољом пиззом. И како би Пизза Хут могао тврдити да има "најбољу пицу под једним кровом" са равним лицем?

Савезни жалбени суд је изјавио да се поротницима никада није постављало питање да ли се потрошачи ослањају на "боље" тврдње Папа Јохна када одлучују које ће пице купити. И тако, у септембру 2000. године, 5. амерички окружни апелациони суд је поништио пресуду и пресудио у корист Папа Јохна. Џону и његовој компанији било је дозвољено да поново користе слоган и нису морали да дају Пизза Хуту суму од 12,5 милиона долара штете.

Тхе Афтерматх

До данашњег дана, ривалство између Пизза Хута и Папа Јохна је више од пријатељске конкуренције. Тужбе су оставиле трајан утисак и, наводно, њихово супарништво је толико жестоко да Пизза Хут задржава све телефонске бројеве који пишу слова П-А-П-А тако да их Папа Јохн не може користити.

Аргумент "бољег најбољег" такође је оставио трајан утисак на оглашавање.

Видели сте рекламе у којима компанија тврди да има "најбољу" ствар. "Најбоље" се може користити без потребе да направите резервну копију ваше изјаве. Међутим, када користите "боље", ви "боље" имате доказ да поткријепите своју тврдњу, или ризикујете да уђете у још једну загријану тужбу.

Сада, скоро 20 година након што су почеле парнице, тата Џон одлучно пориче Пизза Хутове лажне оптужбе за оглашавање. Адвокати компаније тврде да изјаве дате у огласној кампањи нису лажне, већ да су само изјаве о личном укусу.

Адвокати Пизза Хута су рекли да су огласи Папа Јохна прекршили савезни закон. Они су тврдили, чак и без доказа, да су се клијенти ослањали на слоган "боље састојке, боље пиззе" на којем би заснивали своју одлуку о куповини пизза; тако, Папа Јохн-ова огласна кампања је варљива у њиховим очима.

Извршитељи Пизза Хута и даље кажу да је одлука била непоштена према потрошачима и одговорним оглашивачима. Али, како ове компаније, тако и Доминос, ових дана веома добро раде, борбе су можда само привукле више пажње и више продаје свим странама.