Хоме Цалл Центар Предузеће: БСГ ВоицеЛог

Индустрија:

Цалл центар, услуге верификације

Опис компаније:

Са седиштем у Сан Антонију, ТКС, БСГ (Биллинг Сервицес Гроуп) је БПО специјализован за “решења за плаћање која максимизирају вредност локалног телефонског рачуна.” Ово укључује пружање услуга верификације трећим лицима путем технологије ВоицеЛог-а за снимање позива преко куће агенти позивног центра.

Врсте радних места код куће:

БСГ ради са независним извођачима само у својој радној кући; он не запошљава раднике који раде у дому за традиционално запошљавање. Потребни су улазни агенти који говоре енглески или шпански или су двојезични да би проверили позиве продаје од стране агената телефонске компаније. Агенти за провјеру користе скрипту и постављају питања корисницима телефонске компаније који мијењају своју услугу. Сати су доступни од 8 ујутро до поноћи ЕСТ у смјенама од 2, 3, 4, 5 или 6 сати. Платите 8,50 долара по сату за ове не-продајне, телефонске послове.

Обука је потребна али није плаћена; међутим, не постоје таксе за агенте који су повезани са обуком (што понекад може бити случај код независних извођача радова). Обука се обавља путем телефона на даљину, али услуга на даљину није потребна када се обука заврши.

Квалификације за позицију:

Морате бити држављанин САД-а, са бројем социјалног осигурања, који борави у Сједињеним Државама. Морате имати најмање 18 година и бити у могућности да прођете провјеру. Једна година искуства корисничког сервиса у позивном центру је пожељна, а агенти би требали бити поуздани пацијент и пријатељски расположени и имати равномеран тон гласа у свим ситуацијама.

Не у Сједињеним Државама? Пронађите посао у Цалл Центру у Канади или посао на једном од ових глобалних радних мјеста на послу.

Захтеви кућне канцеларије:

Агенти требају миран кућни уред с рачуналом на којем је инсталиран Виндовс Виста или 7 или МАЦ ОС Кс, 2 ГБ РАМ-а, 4 1.6 ГХз ЦПУ (процесор) или више, Мицрософт Ворд и Екцел, Интернет Екплорер 8.0 или новији. Они такође морају имати кабловски или ДСЛ брзи интернет, штампач, е-маил адресу код провајдера који дозвољава велике прилоге, АОЛ Инстант Мессенгер налог. Други фиксни телефон већ мора бити инсталиран у вашем дому. Мораће да буде посвећен прихватању долазних позива и нема могућности позивања (позив на чекању, говорна пошта, итд.).

Захтјеви су прилично типични за већину кућних центара. Погледајте више о типичним канцеларијским захтевима за кућне центре за позиве.

Подношење захтева за БСГ послове:

Поднесите вашу пријаву преко БСГ сајта. Кандидати су контактирани када постоје отвори. Пријаве за квалификоване кандидате ће се одржати шест мјесеци.

За више послова на даљину, погледајте овај директориј фирми које раде код куће. За више профила као што је овај, погледајте ове профиле компаније за позивне центре.