Добро управљање - Предиктивно вс Реактивно

Многи менаџери вјерују да је њихов посао рјешавање проблема који се појављују. Иако је то истина, то је само мањи дио посла. Још важније, посао менаџера је да спречи проблеме. То је разлика између реактивног управљања, које рјешава проблеме по њиховом настанку, и предиктивног управљања, који покушава спријечити појаву многих проблема.

Реактивно управљање

Реактивно управљање бави се проблемима како се појављују. То је стил менаџмента који се веома диви својој способности да брзо врати ресурсе у производњу, без обзира да ли су ти ресурси машине или људи. Ако сте добри у реактивном управљању, ви сте:

• Одлучна и способна да брзо реагује,
• Може да пронађе узрок догађаја,
• Креативни и способни да развију многа решења,
• Иновативни и способни пронаћи нове начине рјешавања проблема и
• Мирно и контролисано усред "кризе".

Неко ко је добар у реактивном управљању је у стању да остане миран, брзо анализира проблем и пронађе свој узрок. Уместо да се изгуби у симптомима, они могу смислити многа могућа решења, нека доказана и нека нова, и изабрати најбољи избор. Оне су једнако брзе у имплементацији решења за решавање проблема.

Реактивни стил управљања је пожељан сет вјештина за менаџере. Брзим решавањем проблема они могу брзо и брзо вратити људе и / или машину на посао и поново продуктивни. Међутим, то није најбољи стил. Менаџери треба да се усредсреде на побољшање својих способности за предиктивно управљање.

Предиктивно управљање

Предиктивно управљање се фокусира на смањење броја проблема који захтијевају реактивно управљање. Што више проблема може бити спријечено кроз предиктивно управљање, мање проблема ће се морати ријешити реактивним управљањем. Ако сте добри у предиктивном управљању, ви сте:

• Замишљен и аналитичан,
• Вероватно неће ићи у потрази за тренутном паником,
• Више свјесни важних него само хитних питања,
• Може да идентификује обрасце у подацима и обрасцима кварова,
• Више се фокусира на "зашто" је нешто кренуло наопако, а не "шта" може бити учињено како би се то поправило, и
• Може да има на уму велику слику приликом рада на детаљима.

Неко ко је добар у предиктивном управљању довољно је одвојен да може да идентификује услове који воде до одређених проблема и да спроводи процедуре за смањење или елиминисање проблема. Уместо да буду забринути за тренутни проблем, они су у стању да повежу тренутне услове са ранијим информацијама и предвиде када би се проблеми могли појавити.

Предиктивни стил управљања је важна способност коју менаџер треба да има. Што се више проблема може спречити кроз управљање прогнозирањем, мање ће се ресурса морати потрошити на реаговање на проблеме који су се појавили. Предиктивно управљање не замењује реактивно управљање, али смањује потребу за њим.

Побољшање предиктивног управљања

Како менаџер постаје бољи у предиктивном управљању? Најбољи начин је пракса. Фокусирајте се на одређено вријеме сваки дан на предиктивно управљање и на развој горе наведених вјештина. Ево примера практиковања понашања предиктивног менаџмента тако да можете боље да се понашате.

• Закажите састанак са собом тако да можете блокирати пола сата времена. Затвори врата. Подесите телефон на не-узнемиравање. Искључите свој мобилни телефон и пејџер.
• Изаберите проблем који је највећа главобоља за вашу организацију. Онда дозволите себи да само размислите о томе.
  • Када се то догодило недавно?
  • Шта га је изазвало?
  • Која упозорења или индикатори смо имали пре него што се то десило?
  • Шта смо урадили да то поправимо?
  • Шта смо могли да урадимо да то спречимо?
  • Шта сада могу да учиним да смањим шансе да се то поново догоди?
• Започните са надгледањем знакова упозорења које сте навели горе.
• Када се следећи знаци појаве, примените претходно решење пре него што проблем постане већи. Оцените резултате и подесите их по потреби.

Што више управљате предиктивним управљањем, то ћете бити боље. И даље ће вам требати ваша способност у реактивном управљању, али не толико. Ваши ресурси ће се више користити за обављање послова него за рјешавање проблема, а ви ћете имати више времена за размишљање и спречавање нових проблема.