Списак клерикалних вештина и примери

Службени рад осигурава да уред функционира глатко. То укључује свакодневне административне задатке једне канцеларије, као што су одговарање на телефон, заказивање састанака, слање факсова и архивирање докумената.

Канцеларијске / административне вештине су корисне за скоро свакога ко ради у канцеларији. Већина запослених треба да уради бар неки службени посао, тако да ове вештине могу да буду корисне без обзира на вашу званичну титулу. Канцеларијски службеници и секретари морају имати посебно јаке техничке вјештине. Запослени на овим положајима обављају већину свакодневних задатака канцеларије.

Врсте чиновничких послова

Док неки људи користе ове називе наизменично, службеници и секретари се разликују од административних помоћника. Административним асистентима често је потребна диплома факултета, а њима се даје више одговорности, укључујући пројекте на челу, а понекад чак и управљачке тимове.

Насупрот томе, чиновницима и секретарима обично није потребна екстензивна едукација изнад средње школе (иако постоје програми високог образовања који се фокусирају на административни и секретарски рад). Они управљају свакодневним пословима једне канцеларије, али генерално немају управљачке одговорности.

Службеници и секретари раде у различитим индустријама, укључујући финансије, бизнис, медицину, владу, право и још много тога.Неке од ових позиција захтијевају специфичне вјештине. Међутим, постоје основне вештине које су неопходне за скоро сваки положај административног помоћника.

Прочитајте у наставку листу клерикалних вештина које послодавци траже код кандидата за запослење. Укључен је детаљан списак пет најважнијих административних вјештина, као и допунске листе повезаних административних вјештина.

Како користити листе вјештина

Ове листе вештина можете користити током процеса тражења посла. Важно је да користите неколико ових речи вештина током целог свог животописа. Послодавци све више користе системе за праћење кандидата да би рангирали и „бодовали“ биографије које примају. Ови системи су програмирани да траже конкретне кључне речи, тако да ће вероватније да ће биографије које их инкорпорирају бити одабране за даљи преглед запошљавањем менаџера током другог круга разматрања.

Друго, ове кључне речи можете користити у пропратном писму. У тексту вашег писма, покушајте да поменете једну или две од ових вештина, и дајте конкретан пример времена када сте их демонстрирали на послу.

Коначно, можете користити ове ријечи вјештина у интервјуу. Побрините се да имате барем један примјер за који сте показали сваку од пет најбољих вјештина наведених овдје.

Наравно, сваки посао ће захтијевати различите вјештине и искуства, стога пазите да пажљиво прочитате опис посла и да се усредоточите на вјештине које наводи послодавац.

Такође, прегледајте наше друге листе вештина које су наведене по послу и врсти вештине.

Топ Цлерицал Скиллс

Обратити пажњу на детаљ

Канцеларијски рад подразумева обраћање пажње на свакодневне детаље о канцеларији, ствари које други људи могу занемарити, као што је одговарање и праћење е-порука, праћење састанака и још много тога. Службеник или секретар треба да буде у стању да се фокусира на ове детаље, и да не дозволи да било шта прође кроз пукотине.

• Аналитицал
• Организовање путовања
• Приоритизатион
• Решавање проблема
• Расуђивање
• Евиденција
• Заказивање састанака
• Типинг

Комуникација

Канцеларијски радници морају имати јаке писмене и усмене комуникацијске вјештине. Они ће обично одговарати на телефон, писати белешке, слати е-пошту и поздрављати клијенте и клијенте.

Стога, они морају бити у стању да говоре и пишу јасно и ефикасно. Они морају да преносе информације на начин који је лако разумљив.

• Одговарање на телефоне
• Комуникација
• Преписка
• Кориснички сервис
• Емаил
• Факинг
• Рецепција
• Језичке вештине
• Листенинг
• Усмена комуникација
• Проофреадинг
• Вритинг

Познавање рада на рачунару

У данашње време и вештине, компјутерске вештине су критичне за сваки службени посао. Службеници и секретари морају бити брзи и точни дактилографи. Такође се обично захтева да унесу неке податке, тако да би требало да буду упознати са Екцел-ом и другим софтвером за унос података. Такође би требало да буду упознати са другим Мицрософт Оффице софтвером, као што су Ворд и ПоверПоинт. Све додатне компјутерске вјештине, као што је способност дизајнирања или уређивања веб страница, сматрају се великим плусом.

• Унос података
• Управљање подацима
• Флуентност базе података
• Десктоп публисхинг
• Мајкрософт Офис
• Канцеларијске машине
• Обрада речи

Нумерација

Многи клерикални послови укључују рачунање. Неки службеници су, у одређеној мјери, задужени за књиговодство и / или рачуноводство за компанију. То захтева вештину математике. Способност брзог израчунавања износа је позитиван квалитет код службеника или секретара.

• Рачуноводство
• Тачност
• Наплате
• Књиговодство
• Буџетирање
• Екпенсе
• Спреадсхеетс
• Технологија

Организација

Службеници и секретари морају бити организовани. Они су задужени да се уреди одвијају глатко. То укључује праћење распореда послодавца, одговарање на е-пошту и телефонске позиве и одржавање датотека. Све ово захтева доста организационе вештине.

• Одлучивати
• Испорука поште
• Ефикасно
• Филинг
• Манагемент
• Мултитаскинг
• Надзор
• Фотокопирање и разврставање
• Планирање
• Сортирање
• Управљање временом

Софт Скиллс

Поред ових пет клерикалних вештина, најбољи канцеларијски радници поседују и меке вештине које су често урођене особине личности, а не научене компетенције. То укључује јаке интерперсоналне вјештине, тимски рад, флексибилност, поузданост, креативност, прилагодљивост и креативност. Оне су битне карактеристике за канцеларијске менаџере, рецепционаре, личне асистенте, канцеларијске асистенте и извршне помоћнике.