10 Заједничка питања о понашању

Током интервјуа за посао, вероватно ће вам бити постављена питања интервјуа за понашање. Сазнајте више о овом типу питања за интервју, прегледајте најчешћа питања интервјуа за послодавце и добијте савете о томе како се припремити и одговорити глатко када се од вас тражи да дате примере како се носите са ситуацијама на радном месту.

Зашто су питања везана за понашање у понашању важна?

Технике интервјуа за понашање у послу користе све врсте компанија. За разлику од традиционалних питања за интервју за посао која вас питају да опишете шта сте радили у некој улози или да поделите квалификације, ова питања траже конкретне примере вештина и искустава који се директно односе на позицију.

Питања се обично формирају тако што се износе ситуације, питају се о томе шта сте предузели да бисте одговорили на нешто слично у прошлости и какав је био резултат.

Анкетар ће вас питати како сте се носили са ситуацијом, и морате одговорити објашњењем онога што сте урадили. Логика је да је Ваш успјех у прошлости позитиван показатељ вашег успјеха у будућности.

10 Питања о интервјуу за понашање и узорак одговора

Овдје су популарна питања интервјуа о понашању која вам могу бити постављена током разговора за посао. Прегледајте одговоре и размислите како бисте одговорили на питања.

Као што можете видјети из одговора узорка, важно је бити спреман са специфичним примјерима и анегдотама.

Иако не морате да запамтите одговоре, имајте осећај каква бисте искуства делили и како бисте их описали интервјуеру. Желите да ваши примјери буду јасни и сажети.

1. Причајте ми о томе како сте ефикасно радили под притиском.

Шта желе да знају: Ако вас разматрају за посао са високим стресом, анкетар ће желети да зна колико добро можете радити под притиском. Дајте прави примјер како сте се носили са притиском када одговорите.

Радила сам на кључном пројекту који је заказан за испоруку клијенту за 60 дана. Мој супервизор је дошао до мене и рекао да нам је потребно да га убрзамо и будемо спремни за 45 дана, док остале наше пројекте држимо на време. Направио сам га као изазов за своје особље, а ми смо ефективно додали само неколико сати сваком од наших распореда и обавили посао за 42 дана дијељењем посла. Наравно, имао сам велику групу људи са којима бих радио, али мислим да је моја ефикасна расподела задатака била главна компонента која је допринела успеху пројекта.

Море Ансверс: Како се носите са стресом?

2. Како се носите са изазовом? Дати пример

Шта желе да знају: Нико није савршен, и сви ми правимо грешке. Интервјуатор је више заинтересован за то како сте се њиме бавили када сте направили грешку, него у чињеници да се то догодило.

Једном сам погрешно означио накнаде за одређени тип чланства у клубу у којем сам радио. Објаснио сам моју грешку свом надзорнику, који је ценио мој долазак код њега, и моју искреност. Рекао ми је да понудим да се одриче пријаве за новог члана. Чланица се придружила клубу упркос мојој грешци, мој супервизор је био разумљив, и иако сам се осећао лоше што сам направио грешку, научио сам да обраћам пажњу на детаље како бих био сигуран да ћу дати тачне информације у будућности.

Савети за одговор: Како одговорити на интервју о грешкама.

4. Дајте пример како сте поставили циљеве.

Шта желе да знају: Са овим питањем, анкетар жели да зна колико добро планирате и постављате циљеве за оно што желите да постигнете. Најлакши начин да одговорите је да подијелите примјере успјешног постављања циљева.

У року од неколико недеља од почетка мог првог посла као продајни сарадник у робној кући, знао сам да желим да будем у модној индустрији. Одлучио сам да идем до руководиоца одељења, и тада бих имао довољно уштеђеног новца да бих могао да похађам школу дизајна на пуно радно време. Управо сам то урадио, па сам чак и завршио свој први посао кроз праксу коју сам завршио љето прије матуре.

5. Дајте примјер постигнутог циља и реците ми како сте га постигли.

Шта желе да знају: Менаџер запошљавања је заинтересован да сазна шта радите да бисте постигли своје циљеве и кораке које предузимате да бисте их остварили.

Када сам почео да радим за компанију КСИЗ, желео сам да добијем титулу запосленика месеца. Био је то мотивацијски изазов, и нису сви запослени то схватили озбиљно, али ја сам стварно желио то паркирно мјесто и моју слику на зиду. Изашао сам с пута да бих помогао својим колегама, супервизорима и клијентима - што бих ионако учинио. Волио сам посао и људе са којима сам радио. Трећег месеца сам био тамо, добио сам част. Било је добро остварити мој циљ, и заправо сам се врло брзо вратио на руководећу позицију, мислим због свог позитивног става и упорности.

Море Ансверс: Испитајте питања о постизању циљева.

6. Опишите одлуку коју сте донели, а која није била популарна, и објасните како сте је спровели.

Шта желе да знају: Понекад менаџмент мора доносити тешке одлуке, а нису сви запослени срећни када се успостави нова политика. Ако интервјуишете улогу доносиоца одлука, анкетар ће желети да зна ваш процес имплементације промена.

Једном сам наследио групу запослених када се њихов супервизор преселио у други град. Било им је дозвољено да покривају смене других без одобрења управе. Није ми се свиђало недосљедности, гдје је одређеним људима дато више прилика него другима. Увео сам политику у којој је мој помоћник одобрио све кадровске промјене, како би се осигурало да сви који желе додатне сате и да буду доступни у одређено вријеме могу бити искориштени.

Море Ансверс: Које су најтеже одлуке?

7. Дајте примјер како сте радили у тиму.

Шта желе да знају: Многи послови захтевају рад као део тима. У интервјуима за те улоге, менаџер запошљавања ће желети да зна колико добро радите са другима и да сарађујете са другим члановима тима.

Током последњег семестра на факултету, радио сам као део истраживачког тима у Одељењу за историју. Професор који је водио пројекат писао је књигу о развоју језика у Европи у средњем вијеку. Сваком смо додељени различити сектори да се усредсредимо, и предложио сам да се самостално састајемо пре нашег недељног састанка са професором како бисмо разговарали о нашем напретку и помогли једни другима да имамо проблема. Професор је заиста ценио начин на који смо радили заједно, и то је помогло да се и његово истраживање поједностави. Био је спреман да почне са завршном копијом неколико месеци пре рока због посла којим смо му помагали.

Савети за одговор: Како одговорити на интервју о тимском раду.

8. Шта радите ако се не слажете са неким на послу?

Шта желе да знају: Са овим питањем, анкетар тражи увид у то како се бавите питањима на послу. Фокусирајте се на то како сте ријешили проблем или компромитовали када је дошло до неслагања на радном мјесту.

Прије неколико година, имао сам супервизора који је хтио да нађем начине да ангажујем већи дио посла који смо радили у свом одјелу. Осећао сам да је моје одељење тамо где особље у просторијама има огроман утицај на нашу ефикасност и способност да се повежемо са нашим клијентима. Дао сам јој јак случај и она је смислила компромисни план.

Савети за одговор: Како одговорити на интервју о проблемима на послу.

9. Подијелите примјер како сте били у стању мотивирати запосленике или сураднике.

Шта желе да знају: Имате ли јаке мотивационе способности? Које стратегије користите да мотивишете свој тим? Менаџер запошљавања тражи конкретан пример ваше способности да мотивишете друге.

Једном сам био у ситуацији када су руководство нашег одељења преузели запослени са искуством у потпуно другачијој индустрији, у покушају да максимизирају профит над услугама. Многи моји сарадници су били отпорни на свеобухватне промјене које су се десиле, али сам одмах препознао неке од предности, и био сам у стању да мотивирам своје колеге да новом процесу дају шансу за успјех.

Море Ансверс: Које стратегије бисте користили да мотивишете свој тим?

10. Да ли сте ријешили тешку ситуацију? Како?

Шта желе да знају: Можете ли се носити с тешким ситуацијама на послу или се не носите с њима добро? Послодавац ће желети да зна шта радите када постоји проблем.

Када сам радио у АБЦ Глобалу, дошло је до моје пажње да је један од мојих запослених постао овисан о лијековима против болова који су прописани након операције. Њено извођење је било негативно утицало, и она је морала да добије неку помоћ. Разговарао сам са њом приватно и помогао сам јој да организује програм третмана за викенд који је покривен њеним осигурањем. Срећом, успела је да се врати на прави пут, а шест месеци касније добила је промоцију.

Могућа питања за праћење

• Да ли сте радили на више пројеката? Како сте одредили приоритете?
• Како се носите са кратким роковима?
• Како се носите са тим када је ваш распоред прекинут?
• Шта радите ако се не слажете са сарадником?
• Дајте ми пример када сте то учинили или када нисте слушали.
• Шта радите ако се не слажете са својим шефом?
• Како се носите с тим кад постоји сукоб међу члановима тима?
• Који је ваш најзначајнији успјех у каријери? Зашто?

Како се припремити за интервју у понашању

Сазнајте о компанији и улози. Што више знате о послу и компанији, лакше ћете одговорити на питања за интервју. Узмите си времена да истражите компанију пре интервјуа, и прегледајте објављивање посла да бисте били упознати са том улогом.

Ускладите своје квалификације са послом. Да би вам помогли да се припремите за интервју у понашању, прегледајте захтеве за посао и направите листу вештина понашања које им се приближавају. Ево како да ускладите своје квалификације са послом.

Направите листу примера. Анкетари развијају питања како би одредили колико ће кандидат бити успјешан, с обзиром на специфичне задатке посла. Очигледно, желите да представите своја искуства што је могуће јасније, користећи праве примере и истакнете ситуације у којима сте били успешни. Научите како да користите технику СТАР интервјуа да бисте дали добро осмишљене и потпуне одговоре.

Будите спремни да поделите причу. Могу вам се поставити варијације горе наведених питања, али ако припремите неке приче које ћете подијелити с анкетарима, моћи ћете брзо одговорити.

Како направити најбољи утисак

Пре него што кренете на интервју, прегледајте ове савете и стратегије за успех интервјуа у понашању. Будите сигурни да имате одговарајућу одјећу за интервју спремну за ношење, да имате властита питања спремна да питате анкетара, и спремни сте да наставите након интервјуа са захвалницом.