Зашто послодавци нуде више погодности телемедицине

Пре много година, уобичајена је пракса да лекари позивају кућу болесним или повређеним особама у заједници. Међутим, како су се велики медицински центри развијали како је становништво расло, од пацијената се тражило да путују тамо гдје могу добити медицинску помоћ. Хитна помоћ и амбулантна нега су створени како би се ријешила потреба за бригом на захтјев. Међутим, у модерном добу, технологија је омогућила већем броју људи да добију здравствену заштиту и подршку од куће - путем телемедицине.

Појава погодности телемедицине

Телемедицина има своје поријекло у обавезним телефонским линијама за његу медицинских сестара које су планови здравствене заштите ХМО-а потребни за контролу трошкова путем прегледа пацијената. Чланови плана здравствене заштите сада имају могућност да прескоче скупо путовање у хитну помоћ једноставним преузимањем телефона или ангажовањем са живим доктором у било ком тренутку путем ВОиП система или неког другог живог веб комуникационог система. За само неколико минута, појединци могу видјети и разговарати са правим лијечником који може (у многим случајевима) дијагностицирати и препоручити план лијечења, укључујући позивање лијекова на рецепт или наручивање лабораторијских тестова.

Према Националној пословној групи за здравље / куле Ватсон - Годишње најбоље праксе у истраживању здравствене заштите, до 2020. године скоро све компаније које нуде планове здравствене заштите у групи ће понудити телемедицину као дио своје понуде. Тренутно (2017), 56% компанија које раде са овом групом нуде запосленима телемедицину, распоређујући гаму од превентивне заштите до заштите менталног здравља.

Телемедицина је постала критична компонента дизајна бенефиција за запослене, пружајући запосленима већи приступ медицинској подршци одакле су повезани преко паметних телефона, лаптопова и таблета. Запослени често користе своје телемедицинске бенефиције за бављење лакшим болестима, или за лијечење уобичајених здравствених стања као што су осип, опекотине и посекотине. Из ових разлога, више послодаваца ће понудити телемедицину.

За и против погодности телемедицине

Способност људских ресурса да упућују запослене здравственим радницима како би подржали веллнесс и тренутну његу за болести или повреде може бити критична. Али, то такође подразумева да будемо економичнији у смислу управљања доларима за бенефиције. У већини случајева, телемедицина има позитивне резултате и за запослене и за послодавце. Постоје и неки потенцијални негативи за коришћење телемедицине насупрот стандардним здравственим услугама.

Неке од кључних предности телемедицине су:

• Практичан приступ бризи:Запослени се могу једноставно пријавити на веб-базирани комуникацијски систем са било којег уређаја или назвати бесплатну телефонску линију да разговарају са лијечником.Већина телемедицинских линија такође укључује живу медицинску сестру која може одговорити на питања и одредити природу здравственог проблема. Лекар затим разговара са чланом плана, врши преглед њиховог здравственог стања и забринутости, симптома и може да уради визуелни преглед особе путем видео конференције. Ако се потреба за здравље појави, лекар може да саветује пацијенту да одмах добије негу. Ако не, као што је у случају прехладе главе, алергија, озљеда ниског ризика или брига за ментално здравље, лијечник може позвати скрипту за лијекове и дати упуте о њези. Брига је доступна у било које доба дана или ноћи, и одакле је члан плана - тако да могу да добију и негу када су на одмору или на послу.

• Бољи приступ услугама здравствене заштите: Једна посебна корист од телемедицине је могућност да запослени који живе у удаљеним регијама или онима у којима су лекарске ординације ограничени, имају приступ одговарајућој њези. Ово је посебно важно ако групни здравствени план нема довољно учешћа или ако се учешће промени у одређеном региону. За оне који живе у руралним подручјима, на тешким теренима или у ванредним ситуацијама када не могу доћи у оближњу болницу ради његе, телемедицински доктор може упутити члана плана о томе шта треба учинити да заштити своје здравље док не стигну до физичку медицинску канцеларију. Ово је такође одлично за оне запосленике који раде пуно радног времена или не могу да узму слободне дане за посете лекара, укључујући и оне са хроничним здравственим стањима.

• Мало или нимало времена чекања за медицинску помоћ: Изван хитне помоћи, већина потрошача производа здравственог осигурања мора чекати тједнима, па чак и мјесецима да би се смирила. Ово је често случај са специјалистима, па чак и за рутинску медицинску негу као што су физички и вакцини. Многи људи једноставно немају стрпљења или способности да чекају толико дуго да разговарају са доктором о хитној бризи за здравље. Телемедицинска именовања могу се десити одмах са неким плановима, који се могу одвијати виртуално. Лекар може прегледати пацијентов дигитални здравствени картон како би координисао бригу са својим редовним лекаром и препоручио ток акције или организовао хитну негу. То може бити питање живота и смрти у неким случајевима, као што су симптоми рака, срчаних и плућних проблема.

• Трошкови здравствене заштите су смањени: У већини случајева, коришћење услуга телемедицине помаже да се смање трошкови везани за коришћење осигурања. Просечна цена посете виртуелној телемедицини је око 50 долара, док посета лекару примарне здравствене заштите може да кошта између 800 долара, посета хитној помоћи 650 долара. Ово је према подацима из УнитедХеалтхцаре из студије из 2016. године. Очигледно је да постоји велика разлика у трошковима, али и ниво неге је много мање укључен. Али за потрошаче са честим проблемима у здравственој заштити, то може довести до великих уштеда током времена.

Могући негативи телемедицине

Са друге стране телемедицине, постоје неки негативи о којима треба знати пре него што их искористимо. Ево кратког описа:

• Одлагање одговарајуће медицинске неге: Упркос упозорењима, понекад људи једноставно не траже медицинску помоћ док не буде прекасно. Употреба телемедицине није адекватна замена за лично упознавање лекара, добијање одговарајућих лабораторијских тестова и физичко испитивање. Потенцијал негативан за телемедицину је да члан плана можда не зна како да опише своје симптоме виртуелном доктору (који нема претходни однос или знање о пацијенту) и заврши са погрешном дијагнозом.
• Чланови плана не користе: Постоје и многи који тврде да упркос користима телемедицине, редовна употреба ове услуге је ниска. Корпорација РАНД објавила је студију у часопису Хеалтх Аффаирс која показује да је 88% употребе телемедицине новим коришћењем. Само 12% од коришћења телемедицине су редовни корисници здравствене заштите који замењују виртуелну негу особној њези са својим докторима. То такође утиче на трошкове телемедицине. Ако чланови не користе ове бенефиције уместо хитне неге и других скупих посета, они им не помажу у погледу трошкова.

Учинити чланове Плана предностима погодности телемедицине

Док су позитивне стране телемедицине далеко веће од негатива, једини начин на који запослени и послодавци могу остварити било какве стварне користи је да их користе из правих разлога. Грешка коју многе користи администратори претпостављају је да само зато што нуде телемедицину, чланови плана ће узбуђено учествовати. Када се користе предности телемедицине, запосленима треба пренети велики део образовања и подучавања. На примјер, тим за људске ресурсе ће жељети подијелити како приступити апликацији за телемедицину, гдје пронаћи информације о подношењу захтјева, када је најбоље вријеме за кориштење ове услуге и што учинити ако је потребна хитна скрб.

Запослене треба упозорити да надомјесте телемедицину за одговарајућу хитну медицинску помоћ или ону коју им даје њихов редовни лијечник.

Као што је горе наведено, употреба ове користи је углавном кроз ново коришћење, то јест људи који би иначе одложили посету свом лекару или који су можда само покушали кућни лек. Они који и даље настављају да користе своје редовне бенефиције и нерадо користе телемедицину могу се охрабрити да то учине због мањих здравствених проблема. Одлично вријеме за покретање образовне кампање око кориштења телемедицине може бити тијеком сезоне прехладе и грипе. Запослени са хроничним здравственим проблемима, скубас дијабетес или управљање болом такође могу имати користи од телемедицине.

У неким случајевима, телемедицинска услуга може повећати и друге врсте бенефиција као што су користи за ментално здравље, опоравак од овисности и друго.

Шта будућност доноси за телемедицину

Како се све више корисника здравствене заштите окреће онлине ресурсима како би сазнали више о својим здравственим увјетима и како остати здрави, кориштење телемедицине може само повећати популарност. Са становишта удобности има смисла да разговарате са лекаром за неколико минута, а не да чекате седмице на састанак, а затим потрошите више времена и новца на скупе медицинске тестове. Постоје чак и компаније које нуде јефтине погодности за телемедицину умјесто других висококвалитетних планова здравствене заштите.

Пошто је Закон о приступачној скрби, премије за здравствену заштиту скочиле скоро 99%, што значи да потрошачи у здравству траже начине да себи приуште медицинску помоћ. У будућности, запослени ће вероватно имати већи приступ својим личним здравственим подацима које могу да добију кад год желе да разговарају са виртуелним лекаром. Више самоплаћања и флексибилни планови ће вероватно додати телемедицину као редовну понуду, замијенити телефонске бројеве медицинских сестара и друге директорије здравствених информација.

Због напретка у машинском учењу и управљању подацима, љекари телемедицине ускоро ће бити замијењени компјутеризованим аватарима који ће реагирати на одговоре пацијената, дијагностицирајући и издавајући планове лијечења на основу њихових именика здравствених података. Ово ће у суштини учинити телемедицину корисном као приступање мобилној апликацији и унос дигиталног отиска прста за покретање процеса. Документација ће бити аутоматизована здравственом центру и осигуравајућим компанијама истовремено да би се додатно поједноставиле бриге.