Како да идентификујете свој јединствени предлог продаје (УСП)

Јединствена продајна понуда (или јединствена продајна точка или јединствена продајна изјава) или УСП је фактор или корист која чини ваш производ другачијим од (и боље од) другим еквивалентним производима на тржишту. Идентификовање вашег УСП-а траје доста времена и истраживања, али без истраживања продајете само још једну робу. У наставку су дати неки савети о томе како да пронађете свој УСП.

Индустри Ресеарцх

Пре него што откријете шта ваш производ чини јединственим, морате знати шта је још могуће за ваше потенцијалне клијенте. То значи детаљну анализу сваког од ваших конкурената. Који производи постоје и који могу испунити исте потребе као и ваш производ? Које продајне тачке промовишу ови конкуренти?

Прегледајте њихове маркетиншке материјале, посебно веб странице. Погледајте независне организације за преглед у вашој индустрији да бисте видели шта ови аналитичари имају да кажу. И испробајте што више конкурентних производа да бисте стекли осећај како раде.

Проспецт Ресеарцх

Шта кажу људи који већ поседују производ из ваше индустрије? Много, обично. Ако продајете Б2Ц производе и услуге, рецензије купаца на мрежи могу бити златна рупа за повратне информације. Ови коментари не говоре само о добрим и лошим стварима производа, већ ио питањима услуга као што су трошкови испоруке, лоша техничка подршка и компликације наплате.

Такође можете тражити рецензије производа својих конкурената као своје. Ако видите одређену карактеристику или проблем који се често помиње за одређени производ, запишите га. Ово ће вам дати одличан осећај за оно што тржиште мисли да уобличава ове производе.

Цустомер Ресеарцх

Постојећи купци су сјајан извор информација. Почните тако што ћете ступити у контакт са својим "најбољим" клијентима и питати их да ли могу провести неколико минута дајући вам повратне информације о производима које посједују. Користите ове информације како бисте заједно саставили кратак преглед и послали га поштом или е-поштом осталим клијентима.

Ако можете, понудите им подстицај да попуне и врате анкету, све од поклон картице од $ 5 до купона за следећу куповину.

Продуцт Ресеарцх

До сада би требало да имате прилично добар осећај за такмичење. Знате који су производи тамо и колико се добро слажу. Време је да боље погледате свој производ. У којим областима су Ваши купци највише задовољни вашим производима? Које су најсјајније слабости вашег производа? Ако нисте недавно користили свој производ, пробајте га одмах и погледајте како се ваше искуство подудара са оним што сте чули од ваших клијената.

Анализа

До сада сте скупили доста информација. Време је да прегледамо чињенице и изнесемо неке закључке.Упоредите листу предности и слабости производа са информацијама које имате о производима вашег конкурента. Да ли постоје области у којима је ваш производ јачи од већине или свих конкурентних производа? Шта је са областима где су ваши производи значајно слабији од сличних производа?

Тренутак истине долази када се сместите на само једну област снаге и претворите то у УСП. Ово мора бити квалитет који је важан вашим клијентима. Ако сте поносни што можете понудити свој производ у 50 суптилно различитих нијанси зелене боје, али ваши клијенти не могу рећи разлику, то није добар избор за ваш УСП. У идеалном случају, ваш избор би такође требало да буде особина или квалитет који ће бити и незабораван и тежак за неког другог да копира.

Дистрибуција

Када изаберете свој УСП, време је да га поделите са својим изгледима. Ако користите Поверпоинт слајдове у вашој презентацији, додајте ознаку о свом УСП-у и укључите је барем у први и последњи слајд. Додајте исту ознаку својим потписима е-поште и маркетиншким рачунима за друштвене медије (ако их користите). И радите свој УСП на видном месту иу вашем обрасцу за позиве као иу главном продајном пољу.