Како нови менаџери могу да се јачају као доносиоци одлука

Честитамо на новој улози менаџера! Иако су вам вештине као индивидуалног сарадника помогле да зарадите овај посао, то ће бити ваша ефикасност као доносиоца одлука који вас подстиче на успех у овој и будућим улогама. Овај чланак нуди осам идеја за новог менаџера да ојача своје мишиће одлучивања.

8 Савјети за помоћ новим менаџерима у јачању доношења одлука

1. Признајте да одлуке промовишу акције. Ваш тим зависи од вас за критички избор политика, програма, буџета или проналажења нових идеја. Поштујте њихову потребу за одлуком и марљиво радите сваки дан како бисте помогли члановима тима да наставе са својим иницијативама.
2. Уравнотежите потребу да помогнете људима да напредују у својим иницијативама са вашом обавезом према вашој фирми и шефу да управљају ризиком. Ако неко питање сматрате потенцијално ризичним, у оквиру сте права да ангажујете друге, укључујући шефа, да вам помогну да процените своје опције. Чланови вашег тима могу тренутно бити стављени на чекање, али ваш посао је да прво не наносите штету својим одлукама. Обећајте да ћете брзо пратити и онда то урадити.

1. Чланови тима за помоћ уче да доносе властите одлуке за добро успостављене политике. Одлуке регулисане политикама сматрају се програмираним одлукама. То може да укључи буџетска ограничења или политике у вези са повратом клијената или жалбама. Радите марљиво како би се осигурало да чланови тима разумију ове успостављене политике и ојачају своју одговорност да доносе одлуке без потребе за консултацијама. Неопходно је да избегнете условљавање свих да дођу код вас за сваку појединачну одлуку.

1. Уцртајте вриједности своје фирме у процесе доношења одлука. Ако су вредности јасно дефинисане и видљиве на вашем радном месту, оне нуде непроцењиву подршку за неке од најтежих одлука. Вредности описују очекивања за понашање, укључујући и сукобе у навигацији, тежњу за иновацијама, ангажовање са сарадницима и пружање услуга клијентима. Настојте да привучете вредности ваше фирме у ваше свакодневне активности доношења одлука и будите сигурни да образујете чланове вашег тима о томе како се вредности примењују у свакој ситуацији.

1. Научите да постављате питања на различите начине. Психолози показују да развијамо различита решења за исту ситуацију, зависно од тога да ли је уоквирена као позитивна или негативна. Када се суочимо са негативним оквиром, настојимо да преузмемо више ризика. Када оцењујемо исто питање као потенцијални позитиван исход, доносимо конзервативније одлуке. Научите да постављате питања из више перспектива и да подстичете друге да вам помогну да развијете и истражите различите опције одлуке засноване на позитивном или негативном оквиру. Ова вјежба ће открити нове идеје и помоћи вама и другима да размотре потпуну слику проблема и могућности.

1. Користите податке опширно и пажљиво. Сјајна вежба када се суочите са тешким проблемом је да поставите питање и одговорите на питање: “Какве податке требамо донијети?” Овај напор вас присиљава да надмашите податке који су вам на располагању и осигурате да развијате потпуну слику доказа.. Сувише често се фокусирамо искључиво на информације које подржавају наш случај, док игноришемо или сузбијамо контрадикторне информације. И запамтите, подаци често показују корелацију између два питања, али корелација није узрочна веза. Не упадајте у замку корелације!

1. Научите да омогућите ефикасне групне дискусије. За многе случајеве у којима ћете радити са тимом за доношење одлуке, од суштинске је важности да се негују ефикасне вјештине фацилитације. Вјежбајте свој тим кроз кораке дефинирања проблема, уоквиривања, анализе података, развоја опција, процјене ризика и коначно доношења коначног избора. Научите људе да се фокусирају на једну тему у исто вријеме.
2. Почните са записивањем својих одлука. Леонардо Да Винци је то урадио. Тхомас Јефферсон је то урадио. И покојни гуру менаџер, Петер Друцкер је то урадио.Сви су научили да забележе своје одлуке и онда се осврну на њих како би процијенили резултате и утврдили гдје су можда кренули криво. Процес документирања и прегледа одлука и резултата је саставни дио јачања и побољшања током времена.

Доња граница

Како растете у својој каријери и добијате додатне одговорности, одлуке постају све изазовније. Виши руководиоци и руководиоци се боре са тешким одлукама, укључујући где да инвестирају и како да распореде ресурсе за раст пословања и победу конкурената. Сваки менаџер ће на крају бити укључен у доношење одлука о талентима, укључујући запошљавање, отпуштање и унапређење. Наићи ћете на етичке дилеме у којима је избор одлука сив, а не црн или бијел. Јачање ваших способности одлучивања је суштински део развоја као менаџера.

Учините га кључним дијелом вашег програма континуираног побољшања.