Креирајте радну средину која подстиче ангажовање

Да ли ваше радно место подстиче ангажовање запослених? Ако не, требало би. Ангажовање запослених може бити снажан фактор у вашем пословном успеху. Ангажовани радници су продуктивнији, усредсређени на клијенте и профитабилни, а послодавци ће их вјероватно задржати.

Ангажовање запослених није иницијатива за људске ресурсе коју менаџери треба да подстичу једном годишње. То је кључна стратешка иницијатива која покреће перформансе запослених, остварење и стално побољшање током цијеле године.

Баш као што организације не могу створити оснаживање запослених, мотивацију запосленика или задовољство запосленика, ангажман је на запосленицима који доносе одлуке и изборе о томе како су укључени у посао. Запослени доносе одлуке у односу на оснаживање, мотивацију и задовољство. Ти избори нису на вама, послодавцу.

Међутим, одговорност послодавца је да створи културу и окружење које погодује запосленицима који доносе одлуке које су добре за ваше пословање. А ангажовани запослени су добри за ваше пословање.

Шта ствара окружење погодно за ангажовање?

Размислите о сљедећем, ако су вам потребни ваши запосленици да се више ангажују и укључе у њихов рад

• Ангажовање запослених мора бити пословна стратегија која се фокусира на проналажење ангажованих запослених, а затим, задржавање запосленог на цијелом радном односу.
• Ангажовање запослених треба да се фокусира на пословне резултате. Запослени су највише ангажовани када су одговорни и могу да виде и мере резултате свог рада.
• Ангажовање запослених се дешава када су циљеви пословања усклађени са циљевима запосленог и начином на који запослени троши своје време. Љепило које држи стратешке циљеве запосленика и пословања заједно је честа, ефикасна комуникација која допире и информира запосленог на нивоу и пракси његовог или њеног посла.

• Ангажовани запослени имају информације које су им потребне да би тачно и тачно разумели како оно што раде на послу свакодневно утичу на пословне циљеве и приоритете компаније. Ови циљеви и мјерења се односе на Одјел за људске ресурсе, али свако одјел треба имати скуп метрика.
• Ангажман запослених је успешан када су организације посвећене развоју менаџмента и лидерства у плановима развоја перформанси који су засновани на перформансама и пружају јасне планове сукцесије.

Шта чини организацију неуспешном у ангажовању запослених?

Ако је ангажовање запослених толико битно за успјех организације, зашто га организације тако неефикасно проводе? Одговор је да је укључивање пословне стратегије, као што је ангажовање запослених, напоран рад - посао који многи послодавци не виде као да одмах утиче на њихов коначни резултат.

Већина организација имплементира ангажман као програм који је споредан стварном послу. Али, размишљајући о ангажовању запослених као планираној пословној стратегији - са очекиваним и измереним пословним резултатима - ангажовање запослених постаје могуће.

Имајући то у виду, ангажовање запослених као успешна пословна стратегија захтева ефикасне менаџере који су посвећени:

• Мерење учинка запослених и држање запослених одговорним.
• Обезбеђивање комуникације неопходне за усклађивање акција сваког запосленог са општим пословним циљевима организације.
• Наставак развоја запослених који је потребан да би се осигурао успјех.
• Преданост (у времену, алатима, пажњи, учвршћивању, обуци, итд.) Да се ​​запослени задрже на дужем путу, јер они у основи верују да ниједна друга стратегија неће произвести толико успеха - и за посао и за запослене.

Додатни критични фактори

Следећи фактори такође утичу на спремност запослених да остану ангажовани и доприносе

• Ефикасно признавање и систем награђивања. Постоји вредност у систему препознавања који омогућава запосленима да знају да су заиста вредни. Ефективно признавање увијек укључује вербално или писмено признање руководиоца запосленика, као и физичку награду.
• Честе повратне информације. Лоша страна стандардне оцјене рада запослених је да се ради о једнократном послу. Ефективна повратна информација о учинку одвија се сваког дана (минимално, недељно) и треба да постоји интеракција са менаџером запосленог. Ефективна повратна информација се фокусира на оно што запослени ради добро и шта треба побољшати. Он је јасан и специфичан и појачава акције које менаџер жели да радник редовно обавља.

• Заједничке вриједности и водећи принципи. Ангажовани запосленици напредују у окружењу које појачава њихове најдубље одрживе вриједности и увјерења. Запослени су најуспјешнији у организацији у којој су њихове особне вриједности у складу с вриједностима и водећим принципима организације.
• Показано поштовање, поверење и емоционална интелигенција. Директни супервизори запослених морају показати да су лично заинтересовани и да брину о својим запосленима.
• Позитивни односи са сарадницима. Ангажовани запослени морају да раде, не само са добрим људима, већ и са сарадницима који су једнако ангажовани. Сарадници који показују интегритет, тимски рад, страст према квалитетним и услужним клијентима, и који су страствени у вези са својим радом, чине идеалним сарадницима који помажу да се подстакне ангажовање запослених.