Желите да знате кључеве задовољства запослених?

Американци свих старосних и доходовних група и даље све више постају незадовољни на послу - дугорочни тренд који треба озбиљно забринути послодавце, наводи се у извјештају "Конференцијског одбора".

Извештај, заснован на истраживању које је спроведено за 5.000 америчких домаћинстава за "Конференцијски одбор ТНС-а", показује да само 45 одсто испитаника каже да су задовољни својим пословима, што је мање од 61,1 одсто из 1987. године, прве године у којој анкета.

Лоше вести о задовољству запослених

Док је укупно задовољство запослених пало на 45%, проценат запослених који су задовољни својим послом најнижи је у старосној групи до 25 година, док је само 35,7% задовољно. Међу запосленима у старосној групи 25-34, 47,2% је задовољно; Запослени у старосној групи 35-44 године остварили су 43,4% задовољства послом.

Запослени у старосној групи од 45 до 54 године остварили су 46,8 одсто; Запослени 55-64 године забележили су 45,6% задовољства запослених, а од тих запосленика старијих од 65 година, 43,4% је задовољно.

Импликације за послодавце у паду задовољства запослених

Задовољство запослених на послу се значајно смањило у протеклих двадесет година, као што показују ове бројке - а стручњаци предвиђају да ће се задовољство запослених у наредних неколико година погоршати. Комбинација догађаја ствара савршену олују која утиче на задовољство запослених.

Генерација запослених који осјећају да имају право на задовољство запосленика ушла је у радну снагу и неколико генерација запослених за које рад никада није испунио своје снове, одлазе. И многи одлазе без адекватних планова штедње и пензионисања, што ће утицати на њихово задовољство остатком квалитета живота.

Овај тренд смањења задовољства послом изазива забринутост у погледу укупног ангажовања запослених у САД-у и на крају продуктивности запосленика, задржавања, креативности, преузимања ризика, менторства и укупне мотивације запослених и интереса за рад.

"Ови бројеви не слутају добро с обзиром на мултигенерацијску динамику радне снаге", каже Линда Баррингтон, извршни директор, Хуман Цапитал, на конференцијском одбору. "Најновија федерална статистика показује да ће баби боомери саставити четвртину радне снаге САД-а за осам година, а од 1987. године гледали смо их како све више губе вјеру у радно мјесто."

Пре двадесет година, 60% Баби Боомера било је задовољно својим послом; данас их је само 46%. Баррингтон изражава забринутост због све већег недостатка задовољства запослених због свог потенцијалног утицаја на трансфер знања и менторство за следеће генерације запослених.

Према објављеним резултатима анкете Боард Цонференце-а, „Пад задовољства послом између 1987. и 2009. године покрива све категорије у истраживању, од интереса за рад (18,9 процентних поена) до сигурности посла (17,5 процентних поена) и укршта сва четири кључни покретачи ангажовања запослених: дизајн послова, организационо здравље, менаџерски квалитет и спољашње награде. “

Шта послодавци могу учинити у вези са задовољством запослених

У овом окружењу за задовољство запослених, од виталног је значаја знати који фактори највише утичу на задовољство запослених. Желите да потрошите своје време, новац и енергију на програме, процесе и факторе који ће позитивно утицати на задовољство запослених.

Истраживање из 2009. године, које је спровео "Друштво за управљање људским ресурсима" (СХРМ), разматрало је 24 фактора за које се сматра да се редовно односе на задовољство запослених. Студија је показала да су запослени идентификовали ових пет фактора као најважније:

• сигурност запослења
• бенефиције (посебно здравствена заштита) са значајем пензионих давања који расте са старошћу запосленог
• компензација / плата
• могућности за коришћење вештина и способности
• осећати се сигурно у радном окружењу

Следећих пет најважнијих фактора који утичу на задовољство запослених су:

• однос запосленог са његовим непосредним руководиоцем
• препознавање руководства за обављање послова запослених
• комуникацију између запослених и вишег руководства
• сам рад
• аутономију и независност у свом послу

Фактори који нису били чврсто повезани са задовољством запослених укључују:

• посвећеност организације зеленом радном месту
• могућности за умрежавање
• могућности за развој каријере
• плаћене програме обуке и школарине
• посвећеност организације професионалном развоју

Насупрот томе, стручњаци за људске ресурсе сврстали су ових десет фактора као најважније у задовољство запослених:

• сигурност запослења
• са својим непосредним руководиоцем
• Предности
• комуникацију између запослених и вишег руководства
• могућности за коришћење вештина и способности
• препознавање руководства за обављање послова запослених
• обука специфична за посао
• осећати се сигурно у радном окружењу
• компензација / плата
• укупна корпоративна култура

Ово су консолидовани резултати анкета о задовољству запослених и њихове импликације за радно место. Најважније је да су добијени подаци о истраживању који дефинирају чимбенике који су најважнији за запослене док наставите тражити радно мјесто које наглашава задовољство запосленика као алат за запошљавање и задржавање. Користите ове податке на најбољи могући начин.

Погледајте десет најпопуларнијих тема из области људских ресурса.