Системи оцењивања перформанси који рангирају, оцењују и ограничавају

Питање читаоца:

Радим за велику корпорацију која има систем управљања учинком у којем само одређени проценат људи може добити највише оцјене. Две године заредом, мој менаџер (и њен менаџер) су се сложили да треба да добијем прекорачења очекивања. Овај рејтинг је повезан са већим повишицама и већим бонус износом.

Две године за редом, ова препорука је смањена од стране оних изнад њих на Постизање очекивања. Речено ми је да ово није лично; то су само бројеви. (Сусан додаје: У сличним системима, само одређени проценат запослених може бити рангиран у свакој нумеричкој категорији.)

Радим у продајном окружењу гдје врхунски продавачи аутоматски добивају највише оцјене. Такође не пријављујем директно ВП (и претпостављам да они који имају лакши посао да добију рејтинг који заслужују). Моје критике су биле сјајне. На њима су написани коментари мог менадзера које је препоручила да добијем очекивања за прекорачењератинг. Две године заредом је смањена.

Осјећам се јако лоше када радим за компанију са оваквим системом оцјењивања. Када сам питала свог менаџера шта више могу да урадим да задржим рејтинг који су ми поднели, рекла ми је, ништа. Ништа више не може учинити. Не може добити крв из камена.

Као запосленик, не видим никакву корист за компанију у оваквом систему. Ако неко има добре људе, они би требали бити у стању да их оцијене као такве. Ако имају много добрих људи, онда им сва моћ. Добри људи би требали бити оцијењени на одговарајући начин и они су добро обавили свој посао.

Да ли постоје друге компаније са овим типом система за које знате (ово је моје прво искуство са овим)? Зашто имају овакве системе? Како бисте наставили да будете најуспјешнији, да знате да јесте када је рејтинг систем тако неправедан? Било која мудрост би била цењена.

Одговор на људске ресурсе:

Ако прочитате моје материјале о оцјењивању и рангирању, знате да се ја потпуно не слажем с њима. То су методе које компаније користе како би ограничиле трошкове и погрешно ограничиле доступност високих оцјена, што је пракса коју ја такође не одобравам.

Филозофски, заговорници таквог система, који обично укључују проценат фактора који специфицира проценат запослених који могу да постигну сваки рејтинг, тврде да то чини оцењиваче учинка још увиђавнијим. Само изузетни запослени су највише оцијењени, а запослени који немају посебан статус падају на дно љествице.

Они такође могу рећи да такав систем осигурава да се истинска диференцијација перформанси очекује и награђује. (Као нови заговорник рангирања и рангирања, једна од 30.000 запослених у једној великој корпорацији утврдила је да је 96 процената њених запослених добило највиши рејтинг пре новог система који је поделио ниво рејтинга са - 10 процената - изузетних, 15 процената - 60% - испуњава очекивања и 15% - испод очекивања.)

Не знам шта још могу рећи. Многе компаније то раде, на њихову штету, по мом мишљењу. Све што могу да вам кажем, пошто не изгледа да сте у позицији да утичете на систем оцењивања учинка је да сте потајно тражили посао да бисте пронашли компанију која омогућава вашим очигледно многим талентима и доприносима да буду награђени како заслужују.

Размислите о разговору са вашим менаџером о употреби конкретнијих и мјерљивих примјера ваших доприноса и напора на документу за оцјењивање - комад који сам често примијетио недостаје - у компетитивној вјежби рангирања запосленика.

Ако ваша компанија има методу за тражење доприноса од стране запослених, можете дати своје о овом процесу оцјењивања. Али, ако ваш менаџер није у стању да утиче на коначне одлуке, у конкуренцији са свим осталим менаџерима за своје запослене, не можете много више да урадите.

Више о процени учинка запослених

• Контролна листа за развој перформанси
• Зашто организације врше процену учинка запослених

Дисцлаимер: Имајте на уму да достављене информације, иако су ауторитативне, нису гарантоване за тачност и законитост. Сајт се чита широм света, а закони и прописи о запошљавању варирају од државе до државе и од земље до земље. Молимо вас да потражите правну помоћ, или помоћ од државних, савезних или међународних владиних ресурса, како бисте били сигурни да су ваше правно тумачење и одлуке тачне за вашу локацију. Ове информације служе као смернице, идеје и помоћ.