Разумевање циљева и циљева пословања

Замолите групу пословних професионалаца да опишу разлику између циљева и циљева и вероватно ћете се удаљити од паметнијег него када сте поставили питање. Ова два популарна и важна термина су можда два најкоришћена и конфузна термина у целом послу. И не чуди се, разлике између њих су суптилне.

Циљеви и задаци

Циљ је широка, свеобухватна дестинација. "Желимо да постигнемо 50% тржишног удјела у двије године", или "Желим да се такмичим и завршим триатлон у року од 18 мјесеци". Не дефинише како ћете постићи овај тржишни удео; он не описује стратегију да се тамо стигне или понуди специфичне задатке потребне за постизање стратегије. Једноставно је тамо као одредиште или циљ.

Циљ је специфична, мјерљива активност коју ћете подузети да бисте радили у правцу ширег циља. На пример: "Као део нашег циља да постигнемо 50% тржишног удјела у двије године, увест ћемо нови производ у сваки тржишни сегмент сваких шест мјесеци." Или, "Да бих постигао свој циљ да завршим триатлон, ангажоваћу тренера који ће ми помоћи да побољшам кардио кондиционирање, пејсинг и технику трчања."

У оба случаја, циљеви се могу разложити на детаљнији и мерљивији ниво који се назива тактика. Међутим, недостаје веза између циљева и циљева: стратегија.

Где се стратегија уклапа у циљеве и циљеве

Стратегија повезује циљеве са циљевима. Пословни лидери и менаџери настоје да креирају стратегије и подржавају акције које им помажу да се крећу ка свеобухватном циљу компаније. У нашем примјеру изнад, како би се постигао циљ од 50% тржишног удјела у двије године, фирма мора усвојити стратегију и онда дефинирати специфичне скупове акција потребних за реализацију стратегије која ће их покренути до циља.

Ова стратегија на високом нивоу идентификује се приступ који ће фирма заузети у растућем тржишном уделу. Оквир главних акција, али не описује конкретно како ће се те акције спроводити.

Као што је горе поменуто, циљеви ће се фокусирати на појединости, укључујући довођење новог производа на тржиште у сваком тржишном сегменту сваких девет мјесеци. Циљ се даље може поделити у низ тактика, укључујући истраживање потребе купаца; запошљавање додатних инжењера и производних менаџера и додавање производних капацитета за подршку производњи нових понуда.

Израда личних циљева и циљева

У многим организацијама, процес оцјењивања и планирања рада укључује идентификацију циљева и циљева за наредни период. Појединци се боре са разликама између њих, баш као што њихови виши менаџери често пореде термине и концепте. Корисни приступ је разбијање циљева и задатака помоћу следећег предлошка:

• Дефинишите једну до три изјаве које описују дестинацију за ваш професионални развој у наредној години. То су ваши циљеви.
• Подржите сваку изјаву о циљу са описом приступа на високом нивоу који ћете морати да постигнете.

На пример:

• Циљ: Мој циљ у овом предстојећем периоду је да ојачам своју ефикасност као менаџер испоруком побољшаних и учесталијих повратних информација. Да бисмо измјерили промјену у свом раду, ослонит ћемо се на оцјену мог тима путем 360-ступањске анкете у односу на резултате ове године, као и мјеру ангажмана моје групе и њихово укупно постизање корпоративних циљева.
• Објективан: Да бих постигао свој циљ јачања своје ефикасности као менаџера током наредног периода, ја ћу тражити и завршити обуку у року од три мјесеца о пружању конструктивних и позитивних повратних информација и одржавању и прегледу дневника свих мојих повратних информација и резултата.

Циљ је јасан иу овом случају пут ка побољшању циља путем циља је јасан. И запослени и менаџер разумију за шта запослени теже, како ће се мерити напредак и како ће се постићи циљ.

Доња граница

Усредсредите се на циљ као одредиште и циљ као на акцију (е) потребну за долазак на одредиште. Одуприте се искушењу да се ови термини користе наизмјенично, и што је најважније, научите чланове вашег тима како дефинисати јасне циљеве и циљеве.