Шта је укључено у улогу тренера за кадровски кадар?

Ако сте искусни професионалац за људске ресурсе, вероватно мислите да је тренирање само још једно име за оно што већ радите годинама - помажући менаџерима и руководиоцима да повећају своје способности и знање у раду са људима.

Ако се тако осећате, охрабрени сте да поново размислите. Вештина коучинга, како се данас подучава и практикује, има потенцијал да револуционира однос људских ресурса са менаџерима и руководиоцима организација.

Цоацхинг

Коучинг пружа повратне информације, обично руководиоцима, вишим менаџерима и менаџерима, о томе како да достигну своје најбоље личности у својој улози организационог лидера. У својству тренера, стручњак за људске ресурсе ће учинити све од активног слушања кроз пружање резултата тестова који наглашавају предности и слабости менаџера.

Док пословни тренер обично ради са високим потенцијалним менаџерима, тренер за људске ресурсе може радити са сваким менаџером и супервизором на свим нивоима у организацији. То је оно што чини улогу тренера за људске ресурсе тако изазовним.

Улога традиционалног ХР Цоацхинг-а

Традиционална улога менторства људских ресурса фокусирана је на помоћ менаџерима на организационо рјешавање проблема и могућности. Поред тога, талентовани професионалци за људске ресурсе увијек су давали повратне информације менаџерима о утицају њиховог особног стила и стила понашања на друге.

Тренер за људске ресурсе тражи од организационог лидера да размисли о томе како је решавала одређену ситуацију. Тренер за људске ресурсе поставља тешка питања и даје савјете о акцијама које су можда биле ефикасније од начина на који је менаџер одабрао. Људи имају различите реакције на повратне информације, а чак и оне које су пажљиво одабране могу створити неочекивану негативну реакцију.

Стога, тренер за људске ресурсе практикује мјешавину политички спретних запажања са искреношћу која ће помоћи менаџеру да се развије у њиховој способности да води људе и лично се истакне.

Улога тренирања

У улози тренирања, за коју се позивају ХР професионалци, особа за људске ресурсе се партнери са менаџером и посебно се фокусира на његов развој. Неколико интерних кадрова ради у овој новој коучерској арени. Организације су најчешће ангажовале спољне тренере и консултанте.

Они не морају увек то да раде ако су њихови ХР професионалци спремни да преузму ову нову улогу тренера. У ствари, професионалац за људске ресурсе недостаје прилика за унапређење каријере ако одбије да развије ове односе са тренером.

Према Цхристини Зелазек, СПХР-у, директору ХР-а у Менноните дому у Албанију, Орегон, основна је улога повјерења:

Извршна власт се може осрамотити када призна да му је потребна помоћ или да се брине да особа за људска права може рећи другима у организацији. Особа за људске ресурсе мора бити изузетно вјеродостојна код руководилаца. Ви добијате кредибилитет од тога како се понашате, од идеја које имате, и ваше властите политичке памет.

Немојте очекивати да ћете тренирати уколико ваше вјеродајнице, репутација и положај у вашој организацији нису беспријекорни. Особа која учествује у цоацхингу мора да осети да сте у потрази за његовим најбољим интересима и одржавањем поверљивости у сваком тренутку. То је једини начин на који можете очекивати да менаџери и руководиоци траже интеракцију тренера.

Вјештине и знање тренера за људске ресурсе

Један од најважнијих фактора који интерна особа за људске ресурсе уноси у улогу тренера је њено познавање организације и утицај менаџера на то окружење. То је један од разлога зашто тренери ХР не привлаче интерне клијенте за ове нове односе.

Осим питања потпуне повјерљивости, помоћ за обуку коју пружа извршној власти мора допринијети више од организацијских повратних информација како би помогла извршној власти да даље развије свој потенцијал.

Тренери за људске ресурсе морају бити упознати са анкетама и другим инструментима за повратне информације како би пружили непристрасну повратну информацију менаџеру. Коучинг често заузима место обуке за појединце који напредују у својој каријери. Дакле, ХР професионалац мора бити добро упућен у управљање и теорију и праксу понашања.

Она мора знати и имати приступ различитим ресурсима за извршну власт. Стратегије постављања циљева, праћење, организација и високо напредне комуникацијске вјештине су неопходни како би тренер за људске ресурсе успио у тренингу руководилаца.

Улога за тренирање људских ресурса проширује даље од индивидуалних менаџера

Као веће организационо питање, менаџер за људске ресурсе може послужити као ресурс за координацију и обједињавање процеса подучавања. Она може да прати трошење ресурса, проверава акредитације спољних тренера и помаже у мерењу и одређивању резултата тренирања.

Она такође може да прида концепт цоацхинга како би помогла лидерима да схвате значај спонзорисања и менторисања запослених да повећају знање и способности организације.