Узорак Норме тима или Смерница за односе

Да ли сте заинтересовани да разумете зашто сваки успешан тим има скуп свесно креираних или постепено развијених тимских норми које подржавају интеракцију чланова тима? Да ли требате узорке тимских норми или смернице за групне односе да бисте обезбедили модел за тимове ваше организације?

Овај узорак показује врсту смјерница односа које ефикасни и успјешни тимови усвајају у интеракцији унутар тима и са свијетом изван тима. Ове групне норме су од суштинског значаја за тим да оствари своју мисију и живи вредности које чланови његују.

Шта чини тим ефективним и успешним?

Сваки тим који формирате има двије компоненте на које чланови тима морају обратити пажњу ако ће тим успјети. Тим мора обратити пажњу на садржајну мисију (или циљеве или исходе) која се очекује од тима. То је садржај који је организација тражила од тима да креира или мисију која је разлог за постојање тима.

Друго, тим мора пажљиво обликовати и пратити тимски процес који користи да би остварио циљеве.

Неки који спонзоришу тимове, граде тимове или раде на тимовима, рећи ће вам да већина проблема у тиму има везе са односима и процесима које су усвојили чланови тима са собом или изван свијета.

Шта је тимски процес и како њиме управљате?

Чланови тима морају се слагати, поштовати једни друге и практицати ефективну изградњу међуљудских односа. Тимски процес укључује:

• Како чланови тима комуницирају и међусобно комуницирају,
• Како чланови тима комуницирају са запосленима који нису у тиму, и
• Како ће чланови тима бити одговорни и одговорни за померање пројекта и остваривање циљева.

Дуго цитиране статистике јасно показују гдје већина тимова доживљава своје најзначајније проблеме. Они приписују 80% проблема које они доживљавају процесној страни ове једначине. Тимови доживљавају 20% својих проблема у садржају или мисији.

То објашњава зашто је развој тимских норми за процесну страну једнаџбе толико важан. Норме ће природно бити успостављене како људи раде заједно на пројекту. Зашто не створити норме које подржавају постизање циљева тима - прије и уз свјесно разматрање?

Ово је слично томе зашто бисте можда желели да свјесно креирате културу ваше организације како бисте осигурали окружење које подржава тимски успјех.

Погледајте Норме тима

Ове тимске норме или групна основна правила се успостављају са једнаким учешћем свих чланова тима. Менаџер тима или спонзор или шампион компаније тима је укључен у дискусију и мора се сложити да практикује развијене смернице за односе.

Ево примера норми процеса или смерница групе које би тим могао да користи за ефикасно обављање посла. Можете користити ове стандардне тимске норме као полазну тачку, али сваки тим треба да прође кроз процес генерисања и извршавања својих сопствених тимских норми - тако да не планирајте да их користите дословно.

То је једини начин на који ће тим посједовати норме и пристати на придржавање тимских норми. Ово је такође начин на који тим успоставља традицију полицијског рада - љубазно и са поштовањем - када члан тима не поштује групне норме тима.

Примери норми или смерница тима

Ово су примери тимских норми или смернице групног односа које су радни тимови одабрали за сопствену употребу. Можда ће вам помоћи да креирате сопствене норме тима.

• Третирајте једни друге достојанствено и са поштовањем.
• Транспарентност: избјегавајте скривене намјере.
• Будите искрени једни према другима о идејама, изазовима и осећањима.
• Верујте једни другима. Имајте поверења да ће се питања о којима се расправља задржати у поверењу.
• Менаџери ће отворити простор у којем ће људи имати информације и који ће их угодно питати шта им је потребно.
• Чланови тима ће практиковати доследну посвећеност дељењу свих информација које имају. Поделите комплетне информације које имате унапред.
• Прво слушајте да бисте разумели, и не занемарите улаз који сте примили када слушате.

• Пракса је отворена.
• Не будите одбрамбени са својим колегама.
• Уместо да тражите кривце, дајте својим колегама користи од сумње; имати чисту плочу.
• Подржавајте једни друге - не бацајте се међусобно испод аутобуса.
• Избегавајте територијалност; уместо укупног добра за компанију, запослене и клијенте.
• Расправа о питањима, идејама и смјерницама неће постати особни напад или повратак да вас прогања у будућности.
• Менаџери су отворени, комуникативни и аутентични једни с другима и својим тимовима.

• У реду је не знати тачан одговор и признати. Тим може да пронађе одговор.
• Проблеми су представљени на начин који промовира међусобну расправу и рјешавање.
• Сигурно је погрешно као менаџер. Очекује се промишљено доношење одлука. Поштење се цени.
• Морате поседовати целокупну имплементацију производа, а не само ваш мали комад; препознајте да сте део нечег већег од себе. Будите одговорни да поседујете целу слику.
• Вежбајте и искусите понизност - сваки од чланова тима можда неће имати све одговоре.

• Ако се посветите нечему - урадите то. Будите одговорни и одговорни за тим и тим.
• У реду је бити гласник са лошим вијестима. Можете очекивати приступ рјешавања проблема, а не оптуживање.
• Обећајте да ћете се припремити за ваше састанке и пројекте како бисте показали вриједност и поштовање времена и погодности других.
• Тежите ка континуираном побољшању и постизању стратешких циљева тима. Не дозволите да неефикасни односи и интеракције саботирају рад тима.

Укратко, тимови треба да уложе напоре да практикују све ове норме и да довољно брину о тиму и његовом раду да се супротстављају једни другима, са пажњом, саосећањем и сврхом, када члан тима не успева да примени ове норме.